黄执中：真正会说话的人，懂得把对方当主角

很多人误以为沟通是“口才”的较量，但在黄执中看来，沟通不是技能问题，而是观念问题。怎么想永远比怎么说重要。真正的沟通高手，从不执着于“我”想表达什么，而是时刻关注“你”需要什么。

一、 职场突围：从服务到兼容

在职场，沟通的本质是提供价值与安全感。

关于汇报： 老板需要的不是惊喜，而是安全感。多做过程同步，是为了消除管理者的焦虑。汇报是服务，服务的对象是老板悬着的心。

关于销售：别做只会卖药的柜员，要做开方的医生。三流销售乞讨业绩，一流销售诊断需求。不要想“我想卖什么”，要想“你缺什么”。

关于求助：求助的核心不是你的困难，而是对方的价值。要让对方在帮助你时，感受到他自己的重要性与成就感。

关于合作： 能和讨厌的人共事，是专业度的体现。把情绪和做事分开，你的“兼容性”越高，职场价值就越大。

二、 社交心法：从开屏到看见

在人际交往中，与其费力展示自己，不如学会看见别人。

关于聊天：别做孔雀开屏式的独角戏，要做捧场的观众。让对方多说，让对方觉得和你在一起时自己很棒，这才是高情商。

关于相处：人只会走有正反馈的路。看见对方做到的90%，给予赞美，而不是盯着没做好的10%去指责。正反馈是亲密关系的燃料。

关于拒绝：不敢拒绝是因为“加分项”太少。拒绝的底气不是话术，而是实力。当你总分够高，才有资格扣分说“不”。

三、 自我修行：从敏感到独立

沟通最终回归于自我的接纳与独立。

关于性格：内向（i人）其实是沟通的高手。因为敏感，所以更在意对方的反馈，这种“在意”是高质量沟通的基础。

关于教育：最好的教育是“我做我的主角，你做你的主角”。父母活出自己的精彩，孩子自然有样学样，无需说教。

沟通的终极目的，不是为了让对方“认输”，而是为了让对方“认同”。

最高级的沟通，不需要华丽的辞藻，只需要一个朴素的观念：在我的世界里，你很重要。

与其费尽心机让世界听见你，不如先学会如何真正地“看见”别人。

文章来源 |刘润公众号•独家专访黄执中：真正会说话的人，懂得把对方当主角
制图 |高级笔记达人 沐言

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