平安MVP 曾滨：择一事，终一生

2009年，曾滨的职业生涯在平安人寿厦门分公司的内勤岗位上启航。八年春秋流转，她毅然转身，从幕后走向台前，踏上一条直面风险、传递信任的保险代理之路。在风险与信任的交界，她用专业与热忱书写着属于自己的传奇。

从内勤到外勤：推开那扇玻璃门的勇气

规律的工作节奏，一份体面但上升空间有限的薪水，构成了她内勤生涯的底色。每天的工作日常是整理入职档案、录入考勤数据。“看着业务员们每天风尘仆仆地归来，有的兴高采烈地报单，有的垂头丧气地复盘，觉得这个行业像个浓缩的小社会。”于她而言，最具成就感的时刻，是她站在宽敞明亮的培训讲台上授课之时。八年来，她系统钻研保险知识，将复杂的条款与流程内化于心，再清晰、精准地传递给一线同事。在产品解析与核保规则，尤其是重疾险的理赔流程，她总能条分缕析、深入浅出地讲解透彻。每一次答疑解惑，都让她更贴近保险的本质。

转型为外勤并非一时冲动，而是蛰伏多年的渴望在三十岁节点破土而出。八年时光的沉淀，让她对保险的认知早已超越职业范畴，内化为一种近乎信仰的力量。

推动她前行的，还有生命赋予的牵绊与支撑。“内勤工作虽稳定，但加班也不少。”她渴望给予孩子成长关键期更多的母爱和安全感陪伴。更直观的触动，则来自公司的业务团队——亲眼看见他们从试用业务员一步步晋升为组经理、部经理、业务总监，收入节节攀升。此时的她，早已在心中埋下了一颗“转型”的种子。

2017年11月，曾滨正式成为一名需直面市场与客户的外勤保险代理人。面对一个新身份，最大的困难是“完全没有销售经验”。当早会结束，同事们选择外出拜访客户或归家，办公室内则回荡着她与搭档模拟演练的声响。夜深人静时，一盏黄灯下，她伏案记录，笔记本上密密麻麻写满了沟通的理念与心得。推开那扇门，意味着踏出了舒适区，也开启了一场自我突破的征程。

从“保单”到“信任”的升华

“保险不是锦上添花，而是雪中送炭。”曾滨清晰记得那位年轻女性客户，从孩子的保险切入，聊到自身的保障，客户对曾滨的专业建议深感认同，当下投保了50万保额的重疾险。这原本是一次再平常不过的签单。

两年后，客户不幸罹患肺癌。曾滨得知后，心瞬间揪紧，职业本能让她迅速冷静下来。她连夜整理理赔所需材料，凭借对高效理赔流程的熟悉，全程紧密跟进。当理赔金顺利达到客户账上后，客户不禁动容，感慨道：“没想到能赔这么多……没想到能赔这么快……早知道当初真该听你的，多买一些！”这一刻，冰冷的数字被赋予了滚烫的温度。

“保单不仅是条款，还是爱的延续和传承。”一位60岁刚退休的客户，在与曾滨探讨社会养老的严峻现实时，没有过多考虑自己的晚年，而是忧心女儿未来的养老保障。尽管女儿生活幸福、家庭美满，他仍毫不犹豫地从退休金中每月拿出5000元，连续20年，累计投入120万元，为女儿构建一份穿越时光的保险计划，年度保额持续增长，可通过指定外孙作为身故受益人传递爱与责任。

这位父亲未言明的“我爱你”，早已化作每月一笔笔坚定的缴费。它无声地诉说着：无论子女走得多远、年龄多大，父母的牵挂从未停歇。而曾滨，作为这份情感的见证者与守护者，用专业将深沉的爱意转化为可延续的保障，让信任在时间的土壤里生根发芽。

十六年守护者之路：在变革中锚定价值

在保险行业深耕十六载，她亲历了行业从单纯的产品销售到深度的服务陪伴的转型。在曾滨看来，保险是家庭资产的“压舱石”。她用清晰的逻辑向客户阐述：“当我把这些刚需、必须解决的重大责任，通过保险稳妥转移出去后，剩下的购车、换房等‘欲望目标’就变得可调节。”

面对行业日趋激烈的同质化竞争，曾滨的应对之道清晰而坚定。她认为，代理人的核心不再仅仅是推荐产品，而是深入洞察每个家庭独特的风险缺口，提供定制化解决方案。

她积极拥抱数字化工具提升服务效率，更将服务延伸到保单之外，分享时下公司权益和服务，如高端养老、居家养老、臻享家医等。她的办公室墙上，贴着一张客户手绘的向日葵和一张便签，上面写着：“你是我的守护者。”这正是对她服务价值的最好诠释——许多客户坦言，保单细节随时间推移可能模糊，而曾滨，就是他们身边值得信赖的“风险雷达”和终身伙伴。

八年间，经曾滨规划配置的累计保额已近9亿。这沉甸甸的数字背后，是无数家庭交付的信任与托付。入夜时分，她办公室的灯常亮至深夜，书架上的“CPPA养老规划师”“RFC国际认证财务顾问师”等证书旁，摊开着最新的行业报告和医疗白皮书。她持续学习，精进专业，因为深知“要对得起这份信任”。

作为行业“老兵”，曾滨常对新入行的年轻人分享心得：“保险行业的入职门槛或许不高，但留存门槛、服务门槛极高。它考验的是你的耐心、恒心、抗压能力和长期陪伴的意愿。”她展示自己初入平安人寿的照片，目光坚定：“亲历理赔款助力家庭度过危难的时刻，方深知所有努力与积累的价值。择一事，终一生，我们不仅是保险代理人，更是家庭幸福的守护者。”

十六载光阴流转，从讲台到市场前线，从知识传递者到风险守护者，曾滨的每一步都走得踏实而坚定。在厦门的繁盛灯火下，她的故事，恰是万千保险人扎根专业、守护承诺的缩影。

注：

高端康养：①服务对象：对于购买中国平安人寿保险股份有限公司（简称“平安人寿”）保险 产品达标康养会员的客户，将获得相应的康养会员权益。②服务提供方：权益服务包括入会服务和入住服务。入会服务由平安人寿委托平安健康互联网股份有限公司联合深圳平安综合金融服务 有限公司或其他具有经营资质的第三方机构提供，入住服务由平安臻颐年（上海）企业管理有限 公司或其他有资质的第三方公司提供。付费服务收费标准会因服务商或服务项目不同而有所差异，具体以下单确认时实际支付金额为准。③特别说明：此服务仅介绍康养服务，不构成要约或邀约，客户认可产品且保费符合规则方能享受服务。服务所涉评估/问诊结果仅作为健康咨询类建议参考，不作为诊断、确诊和治疗依据，不能代替医生面诊和医院诊断，请谨慎参考。

居家养老：①服务对象：对于购买中国平安人寿保险股份有限公司（简称“平安人寿”）保险 产品达标居家会员的客户，将获得相应的居家会员权益（居家养老权益是投保人指定的权益人 才享有的）。②服务提供方：居家养老所涉服务由平安健康互联网股份有限公司或具有经营资 质的第三方服务商提供，服务详情、服务使用规则等详见服务手册。③特别说明：此处仅介绍居养服务，服务不构成邀约或要约，居养服务非平安人寿保险产品合同范畴，消费者需要根据 自身保障需求及经济承受能力合理规划保险产品。付费服务收费标准会因服务商或服务项目不 同而有所差异，具体以下单确认时实际支付金额为准。服务所涉评估/问诊结果仅作为健康咨询 类建议参考，不作为诊断、确诊和治疗依据，不能代替医生面诊和医院诊断，请谨慎参考。

臻享家医：①服务对象：当年购买指定产品满足单件新单总保费达标投保人，且投保人作为有 效健康险保单的被保险人。②服务提供方：所涉及服务由平安健康互联网股份有限公司及其上 海分公司、北京北医医院管理有限公司及第三方医疗机构提供。涉及就医服务由北京北医医院 管理有限公司、平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司提供协助预约，第三方医疗机构 直接提供相关医疗服务。③特别说明：此服务仅介绍臻享家医服务，不构成要约或邀约，客户认可产品且保费符合规则方能享受服务。服务所涉评估/问诊结果仅作为健康咨询类建议参考，不作为诊断、确诊和治疗依据，不能代替医生面诊和医院诊断，请谨慎参考。付费服务收费标 准会因服务商或服务项目不同而有所差异，具体以下单确认时实际支付金额为准。