嘉兴健身房女更衣室被闯入,20秒裸露换300元,这钱到底算赔偿还是遮羞布?那天是2月3号晚上七点多,翁女士在嘉兴一家健身房女更衣室换衣服,就那么20秒——外卖员从消防通道绕进去,穿过泳池,掀开帘子直接进来了。更衣室没人在,灯暗着,“女浴室”的牌子不亮,帘子没锁,也没提示音,更没监控对着门口。她连毛巾都来不及抓,人就站在那儿僵住了。
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后来医生确诊她得了急性应激障碍,原来已经稳定半年的重度抑郁也复发了。她说那会儿脑子是空的,不是怕被人看见,是怕自己再控制不住呼吸。
健身房赔了1200块年费退款,又掏300块“补偿”,说是跟外卖员一起给的。可外卖员根本没被要求赔钱,这300块是翁女士自己点头同意的。她当时说:“他送外卖也不容易。”但转头就补了一句:“我交的是健身的钱,不是买惊吓的。”
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这300块,不是赔偿,是她让步。法律上,健身房得为整个空间的安全负责。《民法典》写得清楚,私密场所里被人闯入,不管对方是不是故意,经营者没守住门,就是失职。太原、深圳都出过类似的事,最后赔的都不是几百块,是几千,还加心理治疗费。
更衣室连个能反锁的帘子都没有,消防通道没门禁,晚上标识全灭,员工没培训怎么处理这类事。出事时她喊了人,没人来。这不是运气差,是整套流程都空着。
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她现在留着所有单据:诊断书、药费、咨询记录。律师说精神损害抚慰金按标准不该低于5000。她没打算闹大,但也不想让这事变成“给点钱就算翻篇”。
行业规范里,没一条写着更衣室必须有红外感应,也没写夜间标识亮度要够看清。所以漏洞一直在这儿,只是这次撞上了她。那300块钱她收了,但收完第二天就去打了投诉电话。
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