三角城社区：和谐共融的现代社区样本

在青海海北藏族自治州海晏县，有一个由汉、藏、蒙古、回、土等10个民族共同生活的多民族聚居社区——三角城社区。这里常住居民1588户、5358人，少数民族人口占比达29%。不同语言在这里交织，不同风俗在这里交融，不同家庭在这里彼此守望。没有刻意的口号，也无需宏大的仪式，这里的民族团结，就藏在一餐一饭里，藏在一声问候中，藏在邻里间日复一日的真诚相处里。

三角城社区民族团结文化长廊聚集着来此休闲娱乐的社区居民

多民族文化共生的社区生态

走进三角城社区，一条色彩绚丽的民族团结文化长廊映入眼帘。墙上图文并茂地展示着各民族的历史文化、风俗习惯和团结故事。居民们闲暇时在此下棋、聊天、晒太阳，孩子们在长廊下追逐嬉戏。这不仅是社区的“颜值担当”，更是一个润物无声的文化教育空间。

社区建有图书室、舞蹈室、棋牌区、手工坊等文化活动场所，全部免费开放。每逢元宵、端午、重阳等传统节日，社区都会举办“百姓大舞台”“书画共绘民族团结”等群众性文化活动。各族居民穿上民族服装，同台表演快板、舞蹈、小品，其乐融融。

“以前过年各过各的，现在大家一块儿包饺子、做糌粑、绣荷包，热闹得很。”一位回族居民笑着说，“孩子在学校说我们家是‘混血家庭’，我觉得特别自豪。”

正是在这些日常的文化互动中，不同民族间的理解悄然加深，隔阂渐渐消融。社区像一座“文化客厅”，让每位居民都能找到归属感。

邻里互助：把温暖送到家门口

“要让不同民族的居民安心、舒心地生活，关键在于服务是否贴心、细致。”三角城社区党支部书记崔生秀介绍说。为此，三角城社区创新推出红色“五心服务”——章师傅热心磨刀、白师傅暖心电器维修、贺师傅贴心理发、李律师耐心法律咨询、爱心读书社，以“定点+上门”相结合的方式，为居民提供实实在在的便利。

每周二的“白师傅电器维修日”，是社区最热闹的时刻之一。居民们提着电饭锅、电水壶、电热毯排起长队，维修师傅白师傅一边动手修理，一边耐心讲解使用注意事项。“我家这个电饭锅用了十年了，坏了好几次都是白师傅修好的，一分钱不收。”一位独居老人说，“这些服务真是雪中送炭。”

与此同时，在一楼的爱心理发室，贺师傅正为80岁的陈富明老人理发。陈富明老伴去世后独自生活，是“爱心食堂”的常客。“几块钱就能吃上热乎又营养的午饭，吃完还能理个发，省心又省钱。”他笑着说。“爱心午餐”服务，专为老年人和困难家庭设立，不仅解决了“吃饭难”问题，更成了老人们社交、减压的重要场所。许多子女在外打工的老人说：“食堂不只管饭，还管‘心’。”

社区还将服务延伸至居民家中。依托578志愿服务队，工作人员定期上门为行动不便的老人打扫卫生、代购药品、陪聊解闷。越来越多居民受此感染，主动加入互助行列。

退休教师鲁海兰常去照顾独居的马占福夫妇，帮他们买菜、送米面，逢年过节还送上生活费。“我们民族不同，但处得像一家人。”她说。

三角城社区丰富多彩的文化活动吸引各族居民踊跃参加

共治共享：社区是大家的“家”

在三角城社区，居民不仅是服务的受益者，更是社区治理的参与者。社区设有“百姓说事点”和“百姓说事厅”，居民可以随时反映问题、提出建议。小到路灯不亮，大到供暖不畅，社区都会登记在册、限时解决。

“我们推行‘闭环式’服务机制，”崔生秀书记说，“群众提问题，我们有记录、有反馈、有落实，确保事事有回音。”

每周二、周五的“清扫日”，上百名居民志愿者自发组织清理小区垃圾。一年里就要开展环境整治活动96场，清运垃圾350吨。社区还成立“乡贤汇”“达哇警务室”等协商平台，推动矛盾就地化解。

“社区把我们各民族聚在一起，只有互帮互助，这个大家庭才会越来越好。”64岁的老赛力是社区文艺队的骨干，她不仅参与排练，还主动上门看望患病邻居晁莲，帮她打扫屋子、陪她聊天。“邻里之间多走动，感情就深了。”

三角城社区不只服务本社区，还主动与周边三联村、黄草掌村等村庄开展“村社联建·城乡联动”。社区将“智能健康管理一体机”“太空漫步机”等设备无偿提供给村民使用，开放党员活动室、文化室等场所，联合举办主题党日、健康讲座、文艺演出等活动15场，覆盖群众超1200人次。

社区还打造“非遗手工坊”，挖掘掐丝珐琅、席子绣等传统工艺，采取“企业+居民”模式，居民可将材料带回家加工，实现灵活就业。目前已有5名少数民族居民在家门口实现增收，“带娃、顾家、挣钱”三不误。

社区还将部分发展经济收益用于民生改善：投入2.3万元维修污水井、清理屋顶杂物；为两个小区安装净水机，保障900多户居民饮水安全。“每一分钱都花在刀刃上，”工作人员说，“让居民看得见、摸得着、感受得到。”

居民心声：幸福源于点滴温暖

“社区就像我们的第二个家。”一位藏族老人说，“有饭吃、有人管、有地方活动，心里踏实。”

调查显示，社区居民对服务工作的满意度持续保持高位。95%以上的受访者表示“邻里关系融洽”“社区服务便利”“遇到困难有人帮忙”。

这些满意度，不是来自空洞的宣传，而是源于一碗热乎的饭菜、一次免费的理发、一场热闹的联欢、一句温暖的问候。

如今的三角城社区，没有“我们”和“他们”之分，只有“咱们”。不同民族的居民在共同生活中建立起深厚情谊，像石榴籽一样紧紧抱在一起。他们用最朴素的方式，讲述着一个关于“家”的中国故事：真正的团结，不在口号中，而在烟火气里；真正的和谐，不在远方，就在你我身边。