吉林
文|七月
编辑|七月
当品牌店员还当出优越感了，这简直是倒反天罡！
对于赵女士（化名）来说，2月24日就是窝火的一天，她在滨州万达某品牌店试了几双鞋子。
店员态度傲慢懒散不说，见赵女士没买鞋子，就突然变脸开始阴阳怪气，在双方争吵的时候，她还骂了脏话。
赵女士曝光此事后，她一连串接到了三位负责人电话，都要求她删视频。
本来沟通得挺顺利，谁知最后一个负责人简直是神人，每句话都透露着轻蔑与傲慢，不知道的还以为她是来谈判的。
营业员：滚出店里！
事情还得从2月23号说起，赵女士和朋友相约去滨州万达逛街，进了一家运动品牌店，现在正是换季，店里都上新款了。
两个店员都是中年大妈，态度很不好，双手环胸对她们爱搭不理，不仅没有欢迎问候的语言，就连笑脸都没给一个。
不过赵女士并没有计较，而是自己取鞋子试，期间询问过店员鞋码，店员的语气也不太和善。
这天她穿的小裙子和鞋子不搭，所以只试了一两只鞋，试完之后也是自己放回去的，全程没招呼店员帮忙。
既然她穿的鞋码没有现成的，那就算了，等明天换了衣服再来试。
图片和此事无关
于是24号赵女士和朋友又来万达了，买了杯奶茶就直奔该品牌店。
这次店员倒是主动跟她说话了，问她是不是昨天来过，比昨天热情了点，估计是以为要来大单了。
店员称赵女士昨天试的鞋38码和37半码都没有，推荐她试另外一双绿色的。
赵女士就请她去仓库拿只39码，这是昨天和今天唯一一次麻烦店员做事，她没想到这就被店员记在心里了。
她试了试感觉一般，没有特别想下单的欲望，就想着先去别家转转，总不能刚开始逛，就在第一家买单吧。
于是赵女士跟朋友说想再转转，谁知被店员听到了，翻脸像翻书似的，提溜着鞋子冲赵女士吼：试码别来！
赵女士和朋友一头雾水，难道连试试都不行吗，试了就必须得买，这不是强买强卖吗？
双方就吵了起来，店员态度非常强势，赵女士也不甘示弱，怼了回去：你不就是个营业员吗？
赵女士并不是看不起服务人员，而是单指对方这一个人，这下店员更生气了，直接让赵女士滚出店里。
赵女士就掏出手机打开录像，让店员再重复一遍，店员就语带威胁：“你再录我，你再录我？别不讲理！”
到底是谁不讲理，顾客试鞋就必须买吗，不买就活该被凶？
说到这，店员更来气了：“既然不买，那你干嘛让我给你拿？你就是来这试鞋码，想在网上买，对不对！”
原来店员以为赵女士来线下门店试鞋码，准备在网上下单，马上要到手的提成飞了，所以就急眼了。
赵女士觉得很可笑，她可从来没说要在网上买。
店员反问道：“那我给你调试鞋码，你买单吗？你又不买单还在这嚷嚷，没事找事，天天来试有意思吗？”
近半年赵女士才来过两次，就是昨天和今天，总共才试了五六只，还不是五六双，只麻烦了店员一次，这就叫天天来？
赵女士也很强势，店员就嚷嚷着：“你这么厉害，那你倒是买单啊，别看不起营业员”，赵女士明确告诉她，只是看不起她一个人而已。
双方又吵了几句，店员还是让赵女士买单：“昨天衣服不合适，今天衣服合适了，那就买单啊！”
吵来吵去就是这几句话，看来店员对订单还是很在意的，赵女士偏不，本来想着再转转再来，现在更不想买单了。
赵女士口才很好，店员理亏吵不过就破防了，让她买不起就别来试，别让营业员伺候，有本事就录下来！
本来另一个营业员在旁边观望，见自家人落下风了就上来帮腔，两个人一起对赵女士输出：“你要啥拿啥，还不满意吗，跟她吵啥？”
店员让赵女士以后可别上店里买，尤其是她当班的时候，揽客的见多了，还是第一次见撵客的。
双方吵了一会就不欢而散，赵女士觉得很委屈，如果店员等她出门了再嚷嚷，她就不会计较，哪有当着顾客的面阴阳怪气的道理？
女子被三个经理轮番电话轰炸
她曝光争吵视频后，迅速引发网友围观，热度非常大，先是引起了滨州万达的重视。
第二天万达工作人员给赵女士打电话道歉，称已处罚该店铺，并承诺将会在周一开例会时再作批评。
同时还将店员的行为反馈给了品牌公司，目前正等待对方回复，为了安抚赵女士，工作人员送了一张电影票。
没过一会，赵女士就接到了该品牌区域经理打来的电话。
对面是个男经理，他先作了诚恳道歉，希望后天赵女士能再来店里一趟，他会让两个店员当面道歉的，后续也会有处罚。
这个男经理态度确实不错，声音都有点抖，听起来感觉都要哭了，他最后才支支吾吾恳请赵女士删视频，因为流量太大了。
赵女士也不为难对方，表示会认真考虑的，挂断电话后不久，又接到了一个电话，也是个区域经理，说的内容也差不多。
原以为事情会到此为止，没想到重头戏还在后面。
第三个电话是个女人打来的，自称是该品牌在淄博的负责人，一开口就要求赵女士删视频，语气没有前两个柔软。
赵女士有点不耐烦了，都说了会考虑一下，咋还轮番电话轰炸呢，她现在唯一的诉求就是，店员在品牌账号上公开道歉。
谁知负责人反问道：“我们必须这么做吗？”
既然不想公开道歉，赵女士就打算后天自己去现场录，然后发在网上。
负责人轻蔑地笑了，又轻蔑地开口：“妹妹，你多大了，你应该想想，如果你再发个视频，对双方都有影响，你觉得合适吗？”
赵女士不吃她这一套，本来看前两个经理态度那么好，她差点就同意，谁知碰上了最后这个神人，她就更不想删了。
就连滨州万达的评论区也沦陷了，网友全都在说这件事。
店员作为服务人员，就应该服务客人，没人规定试了就必须得买，货比三家是消费者的权利。
对于该品牌几位负责人的话，网友也不买账，认为目前最好的解决办法是开除涉事员工、公开道歉并赔偿。
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