新乡联通：全时护航  做好通信保障

2月6日至2月9日，新乡“两会”召开期间，新乡联通政要客户营销中心提前谋划、周密部署，第一时间成立两会专项保障工作组，明确责任分工、细化任务清单，制定完善专项保障方案和应急预案，形成“统一指挥、分工负责、协同作战”的工作格局。保障团队主动对接相关单位，全面梳理重点保障区域、重要专线、关键设备，开展多轮次、全覆盖、拉网式隐患排查。对党政机关、重要场所、会议关联点位的通信线路、传输设备、基站资源、视频会议系统进行逐一检测调试，强化双路由备份、资源冗余配置和安全防护升级，做到隐患早发现、早处置、早清零，从源头筑牢网络安全稳定运行基础。

会议期间，新乡联通政要客户营销中心严格执行7×24小时值班值守和领导带班制度，实行“实时监测、快速响应、闭环处置”工作机制。现场保障人员驻点关键区域，全程待命、随叫随到，配合交付中心高效完成线路巡检、会议支撑、应急处置等现场任务；面对各类突发需求，团队快速响应、高效处置，实现安全保障零事故、服务支撑零差错，用专业可靠的通信保障为两会顺利召开保驾护航。

在做好网络保障的同时，新乡联通政要客户营销中心坚持“客户至上、服务先行”理念，为政务及政要客户提供“一对一、点对点、全流程”专属管家式服务。保障人员主动上门对接需求，简化服务流程、提升响应速度，用耐心、细心和责任心做好每一次服务支撑。无论是日常巡检维护，还是紧急业务支撑，都做到响应及时、处置高效、服务暖心，以扎实细致的后勤服务保障，赢得了服务对象的充分肯定和高度认可。

此次保障中，新乡联通政要客户营销中心全体人员坚守岗位、连续奋战，以严标准、硬作风、实举措交出优异答卷。从现场值守到后台支撑，从应急处置到贴心服务，每一个环节都凝聚着团队的专注与付出，充分展现联通人“召之即来、来之能战、战之必胜”的过硬作风。

下一步，新乡联通政要客户营销中心将认真总结本次保障经验，持续完善重大活动保障机制，不断提升综合服务能力和应急处置能力，持续深耕政务与政要客户服务，以更坚实的通信支撑、更优质的服务保障、更务实的工作举措，助力地方政务高效运转，续写联通服务新担当、新作为、新成效。