春意渐浓,万象更新。这个春节,人们不再拘泥于旧的、单一的“宅家过年”的单一模式,而是灵活借起了铁轨东风,开创性地过起了一种“乘铁路之便,行大江南北”的新潮年。这种春节辞旧迎新新思路的诞生,离不开铁路部门为保障春运平安、有序、温馨进行,多措并举,大力推行各类便民举措、引导文明出行的交通革新。
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异地过年成风尚,“反向”团圆显温情。随着基础交通“硬件”升级和民众思维“软件”的更新,在这一史上最长春节假期,不少人口输出城市成为新春热门目的地。铁路部门顺势而为,在多条“反向”区间推出高铁特价票,以最低至2折的优惠,吸引人们进城过年,异地过年。在最大限度善用运力的同时,激发周边城市家庭一日游、多日游的旅游市场活力。“吾心安处是吾家”。越来越多的父母带着特产、乘着铁轨,赶往大城市与子女团聚,铁轨上的春运“回家路”也慢慢走向“发展所需,民心所向”,变化的是空间,不变的是团圆。
靶向发力优服务,细微之处见真章。为了全方位提高春运期间铁路旅客出行体验,早在春运前,铁路部门便开始大规模试点推行各项提升客运服务质量、满足旅客差异化需求的便民利民举措,为和谐春运打下了坚实基础。2月1日起,超8000列动车可选静音车厢,落实铁路公共空间文明共治,在繁忙热闹的春运为喜好安宁的旅客隔出一方“静”土;各大铁路局在春运期间相继推出夜间动车专项服务,通过调暗灯光、降低广播音量等措施,为旅途乏困的旅客营造出一处“宁”乡;沈白高铁的开通运营搭配“雪具便利行”服务,让春运期间长白山接待旅客量实现跨越式增长,“乘着高铁去滑雪”成为新年靓丽风景线。从车厢内火红的窗花到12306上“静、铺、雪”等单字背后的精准施策,铁路部门对服务质量的追求与当代国人对旅行舒适度的追求不谋而合,让“出门过年”同样安心惬意、温暖如家。
当高铁网络让天涯变咫尺,便民服务使旅途如归途,春运返乡已不再是“归家”的唯一解,“年”味也不再拘于一屋一舍,而是融进流动中国的万家灯火间。从单一出行到多元体验,铁路春运的“蝶变”正书写着中国式现代化在春运路上的生动实践。
(来源:中国网 作者:何诗维)
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