96年财税创变者刘凡：用协同思维重塑家乡的财税服务新生态

一位96年的女生，手握注册会计师(CICPA)、法律职业资格证、特许金融分析师( CFA )、 金融风险管理师(FR M )、国际特许公认会计师( ACCA )、中国税务师( TA )等众多顶级证书，头顶“山西省先进会计工作者”多项省级、国家级人才荣誉，却选择离开安永（EY）的国际舞台，回到家乡山西，开启一段充满挑战的创业旅程。她，就是天天云创协同管理平台创始人、三晋财税集团接班人——刘凡。

这位年轻的创业者，用前沿的协同理念撬动传统的财税行业。她创立的天天云创协同管理平台，日均处理超过200家企业财税数据，连接全省300多家中小型服务机构。刘凡的办公室白板上没有复杂的商业模型图，只有三个简单的词：“问题-工具-解决”。这位笑容甜美的96年创业者，用最朴素的逻辑，应对着财税行业最复杂的挑战。

她发现，传统服务模式的最大局限在于专业割裂——会计只负责报表，律师只管合同，金融顾问专注融资方案。“企业主不得不在多个专业‘翻译官’之间周旋，信息在传递中逐步失真，决策在等待中延误。”

这种观察直接促成了她的核心方法论：打破专业壁垒，成为解决方案的整合者。她不满足于只是指出问题，更致力于“把问题拆解清楚、整合起来，推动它被解决”。

但在实际的操作中，她还是遇到了一些阻碍。在国际化体系中，财税服务是企业的“战略副驾驶”；而在本土许多场景中，它仍被视为“事后记录员”。“最根本的差异是价值认知，”刘凡分析道，“不是技术或工具的差距，而是对财税服务能创造什么价值的理解不同。”这种认知差异让她调整了创业策略。天天云创平台没有一开始就推出颠覆性功能，而是从最小可感知价值切入——先解决代账会计的真实痛点，再逐步延伸到更复杂的协同场景。她分享了一个典型案例：平台为一位县城代账会计简化操作流程后，通过平台的“远程代账”“项目协同”等功能板块，他的工作效率提升了50%，能够服务更多客户，收入也随之增加。“数字化不是抽象概念，是要让一线从业者真切感受到‘这让我工作更轻松、收入更高’。”

刘凡为天天云创选择了“渐进式赋能适配器”的定位。“我们不是要替代现有工作方式，”她强调，“而是帮助合作伙伴在原有基础上，通过一项项具体业务感受到效率提升和价值延伸。”这种务实思路源于她对本土市场的深刻理解。在许多县区市场，从业者平均年龄偏大，对新技术的接受需要过程，对变革的疑虑需要化解。

作为行业内的年轻面孔，刘凡最初也面临过信任挑战。她的应对策略简单直接：用结果建立信任。主动接手最棘手、最复杂的项目，用清晰的解决方案和可落地的执行路径，证明专业能力。“当团队看到，一个年轻人不仅能精准定位问题，还能拿出能带来额外价值的方案时，那种基于年龄的隔阂就会消融。这种务实的作风也体现在她获得“山西省先进会计工作者”等官方认可后。她将荣誉视为“沉甸甸的提醒”——提醒自己专业不仅要有高度，更要有扎根的温度；创新不仅需要视野，更需要解决问题的深度。

在刘凡看来，财税行业表面繁荣背后隐藏着深层次的结构问题。

“一家企业可能同时需要代账、审计、税务合规服务，却要向不同团队重复提交资料，”她描述行业现状，“数据价值无法共享复用，形成巨大的效率损耗。”

更根本的是服务价值的断层——基层从业者陷于重复劳动，难以为客户提供更高价值的咨询服务；而企业客户也难以及时获得全面、连贯的专业支持。

天天云创要构建的正是解决这一痛点的“数字新基建”。通过平台化工具，将个人经验转化为可复制、可迭代的系统能力；通过协同机制，让不同专业背景的从业者能够高效协作。

对于平台未来，刘凡的期待是“价值具象化”。她希望天天云创不只被看作一个工具，而是一个能实实在在降低合规成本、提升服务品质的赋能网络平台。在这个平台中，每个参与者都能找到自己的价值定位，都能获得能力提升和收入增长。

这位96年创业者的故事，展现了中国新一代专业服务人才的独特路径——他们不满足于照搬国际经验，而是深入本土实践，寻找国际视野与本地智慧的结合点；他们不追求颠覆式创新，而是致力于渐进式改良，在尊重行业传统的基础上推动变革。

当被问及创业路上的最大鼓励，她引用了这样一句话：“悲观者往往正确，但乐观者往往成功。”在财税这个最需谨慎的领域，刘凡用她的乐观与务实，证明着专业服务的未来可以既稳健又充满活力。