我是蓝华峰,这是我的【职场教练手记】。
在这里,我与你分享那些脱敏后、并得到分享许可的教练对话,陪伴一个个管理者穿越内心的迷雾,看见困境背后的心智模式,找到不止于术的成长路径。
01
最近在做高管教练和企业咨询时,我经常听到一种非常有迷惑性的职场高层对话。
创始人老板决定要推进一项重大的创新业务,为了彰显决心,老板通常会给足资源,从各部门抽调精兵强将,甚至在会上放下豪言:“这事儿必须干,预算给足,前期我不看回报,你们放手去弄。”
很多空降的高管或者接手这个专项的业务负责人,听到这话容易热血沸腾。
面对这种没有明确ROI考核的战略任务,高级操盘手到底该怎么接招?
我们需要先看透这背后的认知错位。
02
当老板说不看短期回报时,他并不是真的不在乎钱,而是他在用投资人的视角买一张战略期权。
对于一个成熟企业的掌舵人来说,面对时代红利或颠覆性技术,他心里算的是一笔底线账:
每年砸某个量级的资金投入进去,就算全部打水漂,会不会伤及公司根本?如果不会,那这就是他的可承受损失。
在这个限度内,他不求马上赚回利润,他求的是留在牌桌上的资格。不投入,未来可能会死;投入了,哪怕失败,也是一种排雷。
这是一种典型的非线性思维。
但作为具体执行的业务一号位或者高管,你的生存逻辑依然是线性的。如果没有清晰的衡量标准,团队会迅速迷失,跨部门的配合会变成无底洞的内耗。
老板可以不考核你,但你必须知道怎么考核自己和团队。
把老板模糊的非线性直觉,翻译成团队可以执行的线性动作,这是你职场的核心护城河。
当你接手了一个不看短期财务回报的战略级项目,你需要主动构建一套全新的评价体系。
03
第一,定义能力ROI,把大象切块。
既然老板不要即期的财务利润,你就要交付过程资产和组织能力。
不要用宏大的词汇去汇报工作,而是要把抽象的创新愿景,拆解成具体的里程碑。
比如:前三个月,我们的目标是跑通某个核心业务线的数据流转;半年内,实现某个关键环节的效率提升百分之多少;或其他方面的里程碑。
你要让老板看到,虽然钱花出去了还没听见响,但公司的某项硬核能力正在以可见的速度生长。
定义出什么叫赢,团队才有力气打仗。
04
第二,借假修真,把项目变成组织压力的测试仪。
很多时候,企业到了成熟期,内部可能会出现部门墙和利益山头。老板推行跨部门的重大创新项目,除了业务层面的考量,往往还带着隐性的组织意图。
作为操盘手,你要敏锐地察觉到,推进新项目的过程,本身就是一次极好的压力测试。
在抽调人员、索要资源、推进变革时,谁在积极拥抱变化,谁在阳奉阴违死守自己的基本盘,这些组织水面下的真实态势会暴露无遗。
把这些阻力梳理清楚,看清团队的底色,这本身就是你向老板交付的一项极其重要的隐性成果。
05
第三,高频校验,用确定性的过程填补不确定的结果。
做创新业务最忌讳的就是闭门造车憋大招。既然结果是不确定的,你就必须在过程管理上做到极致的透明。
不要等半年后才交答卷。建立极高频的沟通机制,定期复盘。
重点不是汇报赚了多少,而是汇报排除了哪些错误路线,沉淀了哪些通用打法,以及目前碰到的最大系统性阻力是什么。
通过这种高频互动,你不仅是在向上管理预期,更是在拉着老板一起共创。共创的过程,也是一个持续巩固信任的过程。
06
普通管理者习惯于做选择题,老板给好KPI,我去达成;而顶级操盘手做的更多的是解答题。
当一号位抛出一个没有边界、不设上限的战略构想时,你的价值不是盲目冲锋,而是冷静地在迷雾中划定边界,搭起脚手架,硬生生劈出一条可以落脚的战术通道。
接住那颗没有规则的球,并把它变成团队可以精确传导的有效动作,这就是高管真正的不可替代性。
蓝华峰Frank
ICF认证PCC教练
职场教练、高管教练、创始人教练
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