量身定制的返岗专列一趟接一趟

为切实解决务工人员返岗难题，铁路部门联合地方人社、工会等部门，精准对接需求、优化服务保障，开行多趟务工专列，搭建起安全、便捷、温馨的“返岗快速通道”，用温情与责任，护航万千劳动者逐梦远方。

铜仁首趟务工专列启程

精准服务暖人心

2月24日16时01分，今年贵州铜仁首趟务工专列G2137次，搭载1023名务工人员，从铜仁站准时驶出，向广州、虎门、深圳方向疾驰而去，为节后务工人员返岗复工搭建起安全、便捷、温馨的“快速通道”。

此次开行的务工专列载着来自铜仁市及周边2个区、7个县的务工人员。据了解，根据春节后务工人员集中返岗出行需求，怀化车务段主动担当、靠前服务，铜仁站积极联动铜仁市工会、人社局、农业农村局，进一步完善“铁路+人社”联动服务机制，深入乡镇社区摸排务工人员出行流向、返岗时段及人员数量，精准提报运输需求，量身定制开行务工专列。

此外，铜仁站还开辟了务工团体进站安检绿色通道，设立专属候车专区，配齐热水、充电、急救等便民物资，由工作人员与“莉萍帮帮党员服务队”提供全流程引导服务，以心护行、以暖致远，全力保障务工人员出得去、走得顺、到得安、行得暖。

乘坐这趟专列的乘客中，有在广东务工多年的“老面孔”，也有初次体验“点对点”返岗服务的 “新旅客”。

来自松桃的陈大哥与家人在惠州务工已有20年。“以前每年都为抢票发愁，抢不到票就只能坐长途汽车，很折腾。今年第一次坐上务工专列，感觉特别好！”他笑着说，“铁路部门把我们能遇到的困难都想在了前面，服务特别贴心，真的特别高兴。”

春归大地，返岗正忙。随着春节假期结束，返程客流持续攀升。据统计，春节假期期间，铜仁火车站累计发送旅客约6.9万人次，客流量始终保持高位运行。

黔粤联动再发力

返岗专列续温情

2月25日13时53分，D1853次列车缓缓驶入广州南站，1200余名毕节籍务工人员拎起行李，前往工作岗位。这是黔粤两地人社部门、工会联合国铁广州局组织的首趟“山海心连 穗黔同行”返岗专列。

刚下车的黄先生晃了晃手里印着“行万里共赴美好”的定制礼包，笑着说：“坐专列从毕节到广州，工作人员一路跟着指引，基本不用操心。”这趟专列于7时33分从毕节站发车，一路上乡音不断，成了务工人员的“移动乡情驿站”。

高先生和妻子是第二次坐返岗专列。高先生笑着说：“年前坐专列回的毕节，年后又坐专列来广东，一来一回省了800多元钱。”

自2009年以来，广东省“南粤春暖”行动已连续开展17年，用心用情助力务工人员安心返乡、放心返岗、稳定就业。

政府与铁路部门紧密协作，精准对接务工人员出行需求，量身定制运输方案，切实为广大务工人员减环节、省心力、保畅通。

列车到站后，广州南站客运员蔡晔和同事们早已在站台等候，他们帮旅客推行李、指路标，一路引导他们坐上了直达工作地的大巴。“新的一年，我要好好工作，多挣钱。”

一趟专列，牵起黔粤两地的温情，也为务工人员送上了最暖心的陪伴。

新的一年

愿每一位务工人员都能带着这份温暖

在岗位上发光发热

收获幸福与成长

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：记者 陈珏文 实习记者 吴子谦 通讯员 李小艳 甘泉 钟志杰 吴颖 资明兴 邓智云

编辑：彭旋

审核：赵岳 袁也

监制：曾佳梅