上海
春节假期落幕，不少人结束了返乡、出游的旅程，而旅途上的一个“特殊伙伴”，意外走进了大众视野。2月26日，百度地图文心AI副驾公布了春节假期的运营成绩单：互动服务总量突破上亿次，日活跃用户环比暴涨54倍，岳云鹏AI副驾更是成为春节期间最热IP，累计陪伴超800万用户出行，这不再是单纯的导航工具，更成了很多人车上不可或缺的“陪聊搭子”。
“本来过年返程堵在高速上，越堵越心烦，随手唤醒了百度地图的AI副驾，随口问了句‘人类能登火星吗’，没想到它居然能跟我聊半天。”用户梁先生分享了自己的使用体验。他坦言，原本只是抱着试试看的心态唤醒AI副驾，没想到不仅能精准导航，不管是冷门的百科知识，还是随口吐槽的家常，甚至是“机器人会不会拿枪”这种脑洞大开的问题，它都能接得住、聊得透。
这样的体验，正是百度地图文心AI副驾区别于传统导航的核心所在。不同于以往导航“你问我答、被动响应”的刻板模式，依托文心大模型的强大能力，这款AI副驾实现了自然对话、知识问答、情感陪伴和场景化服务的一站式体验，把“工具”变成了有温度的“伙伴”。
用户和AI副驾的聊天内容，藏着出行途中的真实需求。据了解，文心AI副驾“功能性需求”与“情感化需求”呈现双核心驱动态势：知识咨询类互动占比超六成，印证了出行场景下用户对百科知识、实时资讯和生活常识的强信息获取需求；而娱乐创意、情感支持、社交寒暄及深度思辨类互动合计占比超三成，凸显了用户对AI副驾从“精准导航工具”到“人格化出行伙伴”的体验升级诉求。在这些过亿次的互动里，不少网友也在社交平台分享了自己的真实感受。
不难看出，大家对智能出行的需求，早已从“走得快”变成了“聊得欢”。业内人士表示，这次百度地图AI副驾的“出圈”，不仅印证了800万用户对人格化陪伴的真实需求，更标志着智能出行进入了“导航+陪伴”的新阶段。“以前导航只是‘指路工具’，现在AI副驾补上了‘情感缺口’，这可能会成为未来出行服务的新方向。”
原标题：《百度地图文心AI副驾服务上亿次，陪你从“春晚”聊到“人类能登火星吗”》
栏目编辑：任天宝 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚
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