山东
齐鲁网·闪电新闻2月26日讯 近日，淄川区总工会开展困难职工上门帮扶活动，主动转变服务模式，将服务阵地前移至职工家中，将帮扶做在日常，把工会组织的温暖精准送达群众心坎，以务实举措践行工会“娘家人”的责任担当。
淄川区总工会组建专项服务小组，对辖区24户在档困难职工家庭开展逐户走访调研。工作人员入户与职工及家属深入交流，详细核实家庭人口、健康状况信息，耐心倾听困难诉求与发展期盼，对每一户家庭的情况进行详细记录，明确区分心理疏导、家政服务、康复理疗等不同需求类型，确保帮扶举措靶向精准、落地见效。
围绕职工个性化需求，淄川区总工会推出“一户一策”定制化帮扶服务，确保每一项举措都贴合职工需求、解决实际难题。同时，建立“摸排需求——开展服务——收集反馈——优化提升”的闭环服务机制，安排专人全程跟进服务开展情况。困难职工王某身患重大疾病，长期治疗带来沉重心理压力，出现情绪低落、焦虑抑郁等状况，工会第一时间对接专业心理机构，安排心理咨询师上门提供一对一疏导，帮助其缓解压力、重拾生活信心。针对8户患病女职工家庭缺乏日常照料的问题，联系专业家政团队定期上门服务，打扫卫生、料理家务，减轻家庭负担。针对6户脑梗、脑出血后遗症且出行不便的职工，组织康复理疗师上门提供按摩、针灸等专业服务，让职工足不出户就能享受到便捷优质的康复治疗，有效破解就医难、出行难问题。
职工利益无小事，细微之处见真情。淄川区总工会以创新举措切实解决困难职工关心的“急难愁盼”问题，把上门服务作为常态化工作抓实抓细，不断优化服务举措、拓宽服务覆盖面，精准发力解决职工难题，切实当好职工群众最坚实、最可靠的“娘家人”。
闪电新闻记者 王良 报道
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