北京
跨境电商的发展，从来不是一条既定路线。
不同阶段，行业面对的问题并不相同：有时是“能不能做”，有时是“做不做得大”，有时则是“还能不能持续做下去”。而每一次问题变化的背后，本质上都是一次选择题。
2026年是Shopee进入中国市场的第十年。回看这十年，与其说Shopee打开了某个机会点，不如说它在不同阶段，做出了几次关键选择——这些选择，既塑造了Shopee自身的发展路径，也在一定程度上影响了中国卖家出海的方式。
第一道选择题：先扩规模，还是先夯基础？
十年前，中国跨境电商仍处于早期阶段。海外市场空间足够大，行业参与者相对有限，很多问题尚未显现。那时的核心命题是：有没有一条路，可以让中国商品走出去。
因此，Shopee在2016年刚进入中国跨境市场时，并没有急于扩张规模，而是选择优先解决最基础的问题：物流怎么走、订单如何交付。通过持续投入跨境物流体系，Shopee率先为中国卖家打通了进入东南亚新兴市场的核心通路。
2018年，Shopee自建物流SLS全面覆盖东南亚市场，为卖家提供了标准化的跨境运输方案。
这一选择的结果是，Shopee在行业仍以试水和摸索为主的早期阶段，率先完成了基础路径的搭建，卖家仅需就近把货发到 Shopee 的国内转运仓，在部分核心区域 Shopee 还提供上门揽收服务，使出海流程更加简化、顺畅。
也正是这些基础能力的建设，让早期跨境卖家更安心地迈出第一步，为后续规模化发展打下了稳固基础。
第二道选择题：守住流量，还是广开入口？
当卖家越来越多、商品越来越丰富，Shopee 的用户体量和活跃度也不断提升，站内流量基础愈发稳固。但 Shopee 并未将增长寄托于既有流量池，而是在消费者购物路径发生变化的过程中，做出了重要选择——主动打开新的流量入口。
当“内容”成为越来越多消费者接触商品、形成决策的起点，Shopee 相继推出直播和短视频等内容化工具，让流量的获取不再局限于传统搜索与推荐逻辑，而是延伸至更具互动性与场景感的消费场域。
在此基础上，Shopee 持续完善全域流量布局，打通站内外流量通道，推出 Shopee × YouTube 联盟项目，并成为 Meta 联盟项目的首个合作伙伴，将更多优质站外流量引入平台生态，构建更加开放的流量协同网络。
无论消费者是在 Shopee 平台内搜索浏览、观看直播，还是在社交媒体上刷短视频种草，在 YouTube、Facebook 等渠道偶然接触到一次内容推荐，Shopee 都能够帮助卖家有效承接每一次触达，将兴趣转化为实际购买，并进一步沉淀为持续互动。
过去一年，跨境短视频销售额最高实现了30倍的增长，12.12大促当天，跨境直播时长再次打破记录超 5000 万小时。这正是全域生态的价值所在——让触点彼此联通，让流量持续转化为资产。
第三道选择题：随波逐流，还是重构增长方式？
当跨境电商进一步成熟，竞争逻辑也正悄然发生变化。
消费者不再只关注价格，而是更加在意下单后的每一个细节：配送是否准时？物流可否追踪？退换是否顺畅？数据显示，45% 的消费者想在购买前知道准确的预计送达日期，超过一半的用户希望两天内收货，更有三分之二的消费者认为“次日达”服务很重要。
当流量被激活，订单迅速放大，真正考验平台能力的，变成了规模放大之后的稳定履约能力。增长的挑战，开始从“如何获取流量”，转向“如何兑现体验”。
通过缩短交付链路、前置库存布局、提升配送确定性，本地化履约成为支撑规模增长的关键基础设施。这不仅提高了履约效率，更提升了消费者的确定感与信任度，让增长建立在可持续的体验之上。
2025年Shopee本地化履约订单量同比增长超过100%，销售额同比增长超过70%，成为跨境增长中最稳定、最具韧性的部分。
值得注意的是，当履约体系真正跑快、跑稳之后，卖家的经营重心也开始前移。卖家更有底气将时间和资源投入到流量获取与内容建设上，主动放大曝光。稳定的履约能力，成为内容扩张与规模增长的“安全底座”，推动形成“内容触达—交易转化—稳定履约”的可持续增长闭环。
回到最初的问题：跨境的下一个机会在哪里？
从 Shopee 在中国的十年实践来看，如果说第一个十年，跨境的核心是“走出去”，那么接下来的机会，或许在于“走进去”。
当流量趋于常态化、内容成为标配，真正拉开差距的将来自对本地的理解和投入，谁“走得更深”，谁就更有机会在成熟周期中创造更持续的增长。
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