周末约朋友逛街,想顺路剪个头发,结果发现以前常去的那家Tony店,玻璃门上贴了“转让”两个大字,旁边几家也要么关着门,要么换了新招牌。我问旁边便利店老板,他说这半年这条街关了三家理发店了,以前下午都坐满人的,现在空得很。明明剪头发是刚需啊,咋说关就关?
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其实理发店门槛真不高,很多人报个短期培训班,三五个月就敢出来当Tony。我之前认识一个小Tony,说他学了四个月就上岗,连怎么根据脸型剪层次都没搞明白,就靠“多练”。结果顾客一不满意,就说“你脸型就这样,剪啥都差不多”,换谁不生气?
难怪2025年贵阳的数据出来,美容美发投诉在服务类里排前几,大部分都是说技术不行或者乱收费。我上次剪头发,明明说剪短一点,结果给我剪了个狗啃刘海,找店长理论,他还说“这是今年流行款”,气死人!
有些店装修得花里胡哨,墙上贴满“国外进修”的照片,结果一问,都是P的图。装修钱、员工统一服装钱,最后都算在顾客头上。以前剪个头发30块,现在随便剪剪就50、60,还时不时加个“工具费”“护理费”,谁愿意当冤大头?
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你去剪头发,从坐下到结账,推销就没停过。刚坐下问办卡,剪到一半问做护理,洗头发时问要不要染个颜色。我明确说“不用”,他还一直说“现在办卡划算,下次剪发免费”,烦都烦死了。结账时更坑,本来标价30的基础剪发,最后收了45,说“用了进口洗发水”,我根本没同意啊!
有些店看生意不好,就加个美甲美睫区,装修得挺好看,结果美甲师都是刚学的,做个美甲半天都涂不匀,还掉得快。就在传统店关店潮的时候,快剪店却越来越多。我家楼下新开的快剪店,装修简单,只有几张椅子,剪头发15块,全程没人推销。上次去剪,10分钟就搞定,男票剪完说比以前的Tony剪得还整齐,关键是便宜又快,现在我们俩都去那剪。
本来剪发的钱就贵,现在又加了美甲的成快剪店抓住了大家的真实需求啊——剪头发就是要快、要便宜、不推销。不像传统店,总想让你办卡、做项目,把简单的事搞复杂。2025年快剪连锁门店涨了不少,单位面积赚的钱比传统店还多,这就是市场选出来的啊!
本,价格更离谱,谁还敢去?还有个事儿,RCEP实施后,中国和印尼这些东盟国家的美妆美发产品贸易涨得快,很多好的理发师都去澳大利亚工作了,那边收入高,还包吃住。剩下的理发师里,基础操作的多,技术好的少,传统店更难留住人了。
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现在大家审美也变了,以前喜欢烫大卷、染鲜艳颜色,现在都喜欢自然清爽的,剪个短发、染个黑茶色就够了。那些靠烫染赚钱的传统店,客源越来越少,可不就倒闭了?
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所以理发店倒闭,真不是电商的锅,就是自己做的。技术不行、乱收费、推销烦,消费者当然用脚投票。快剪店能活,就是因为懂我们要啥——简单、透明、实惠。
参考资料:
1. 贵阳市市场监督管理局 2025年美容美发服务投诉分析报告
2. 中国国际贸易促进委员会 RCEP实施以来东盟美妆美发贸易情况
3. 国家统计局 2024-2025年美容美发行业运行监测报告
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