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“发财糖” 卖爆,年入千万!濒危老字号,靠一颗糖翻盘?

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作者:沈嵩男

来源:天下网商(ID:txws_txws)

封面图来源:小热昏旗舰店

2021年,郑磊接手了一个杭州老字号。

牌子叫“小热昏”,1905年创立,做梨膏糖。中华老字号、浙江老字号、杭州老字号、浙江特产等都评下来了,但品牌当时的全部家当不过:在杭州河坊街有一个小档口,产品褪色,年轻人不认识,路过的游客很少驻足。

郑磊没有马上动手,把牌子拿在手上,捂了两年。

郑磊是温州人,1987年生。温州人有经商的传统。父辈做煤矿工程,他大学毕业跟了过去,在山东待了七八年,拎起了第一桶金。但郑磊说,煤矿是“父辈的积累”,他只是去承接。做了几年,他觉得不是自己想做的事。

2018年前后,煤炭行情下行,郑磊回到长三角。彼时正流行复合型书店,茑屋、诚品被一批创业者反复对标,新中产需要一个喝咖啡、买文创、拍照打卡的空间。郑磊作为合伙人,开了十几家书店,“杭州、上海、海宁、温州都有店”。

空间做得很漂亮。游客来打卡、媒体来报道、领导来参观,但不赚钱——书的价格经不起和线上渠道的比较,咖啡、文创赚的钱不够支付沉重的地租、物业和装修。2019年后,十几家店慢慢关得只剩下一家,合伙人逐个退场。郑磊一个人守下了最后一家店,觉得还能养着。

我们采访郑磊就在这家店里,店里亮着几十盏灯,还有一个一米长的生态景观鱼缸,还有包括收银、咖啡机、制冰机在内的十几个设备。

“光是水电费,一个月就要数千元。”他和我们说。

也是做书店的同时期,他还在做文创IP运营。把故宫文创、腾讯影视IP等引入浙江市场,但在郑磊眼里,文创公司做得再好,品牌还是别人的,自己始终只是个负责运营的乙方。

外界看郑磊的履历,容易产生一种印象:煤矿、书店、文创——连续创业者,什么热做什么,像个追风口、缺耐心的人。但他觉得自己不是这样。

煤矿是家族生意的惯性。“那时候考虑的更多是挣钱,但太‘粗’(粗糙)了。”

书店和文创是他主动想做的事——他说自己身上带点理想主义,但做了才发现,这两件事的商业模式很难自洽。

他想找一件既有文化属性、又能商业自洽,还能把资产留在手上的事,他问自己,“什么东西,50年后一定还能在?”

1

从第三产业到第一产业

2022年3月,《商务部等8部门关于促进老字号创新发展的意见》正式印发,一大批老字号亟需守正创新。“小热昏”正是在这样的背景下,开始复苏。

小热昏是一个有120年历史的老字号,起源于一种曲艺形式——当年走街串巷的街头小贩为了吸引客流,借此卖“梨膏糖”,操小锣、板等乐器伴奏,说唱时事新闻、故事笑话。后来这种街头曲艺,沉淀为了“小热昏”三个字,又叫“小锣书”。

这种表演形式在2006年经申报,被批准列入国家级非遗。至于梨膏糖,它在杭州本身也有名气。老杭州人说“咳嗽郎中的对头”,就是指梨膏糖。

但小热昏这个牌子到郑磊手里时,已经没什么动静了——河坊街一个小档口,两夫妻守着,产品单一。年轻人不知道,外地游客也未必买。

郑磊把牌子接手后,压了两年,“不是不想动,是不知道该怎么动”。书店和文创的经验,在这个老字号面前都不灵了,他需要重新想清楚。

文创人做产品,一般先改包装,然后讲故事,找联名。但接手小热昏之后,郑磊做的第一件事,和文创没有半点关系——他去了杭州鸬鸟镇考察。

鸬鸟镇产“鸬鸟蜜梨”,是国家地理标志产品,也是如今小热昏的核心原料。2023年,郑磊在鸬鸟镇做了两件事:种梨、建厂。

鸬鸟镇梨园

从第三产业跨到第一产业,他决定先“把手弄脏”。投资了近2000万,如今小热昏有4500平方米的自有工厂、百亩梨园,合作梨园千亩。

在同行看来,代工是最划算的,为什么要自己建?郑磊的考虑是,代工没有迭代权,何况,一个靠代工的老字号,面对日益挑剔的消费者,也不够有诚意。“你想改配方、改口感、改形态,代工厂不会陪你一次次试。”

小热昏位于鸬鸟镇的工厂的外观

工厂建起来,问题也跟着来。熬煮车间产能预估不足,投产之后才发现,熬一锅糖要多久,灌装线等不等得起,他根本没算明白。动线设计不合理,后期想改也改不了,只能硬扛。

农业合作也比想象复杂,和农户签合同,以为按标准收购就行,但梨子的种植标准、果子大小分级——全是新问题。在书店久待后,“下地干活”这件事似乎不容易。

到2024年的这两年,他一边应付工厂投产,一边开发产品——SKU一度超过20个,从传统梨膏糖、古法手作梨膏,到棒棒糖、直饮粉剂......研发烧了几百万,包装设计是文创出身的郑磊擅长的领域——一批一批打样,一批一批上架,但当年的销售额还是徘徊在几百万。

20多个品,没有一个销售额占比超过10%,他没做出大单品。在大健康、快消品行业,没有大单品就是一种失败。

2

从包装到原料,

试出一个爆款

2025年,郑磊设计了一款40克规格、铁盒装的梨膏糖,收入慢慢开始拉升,他看到了爆品的潜质。

这个规格不是拍脑门定的,复盘来看,郑磊的决策逻辑是:便携,口袋能装下;物流成本低,不易碎;定价十几二十元,不高不低,适合尝鲜;可塑性强,换外包装就是礼盒,换口味就是新品,迭代快,形态稳。

此外,这是一款无蔗糖版本的梨膏糖——用的是一款德国产的进口代糖,他说成本是常规蔗糖的五六倍,很昂贵,但不是“为了零糖而零糖”。健康考虑之外,他发现年轻人会单纯因为含“糖”就不愿意试,“抗糖是他们的心理门槛”。

关于口感,他介绍,和浙江中医药大学、浙江树人大学也合作调试了很久:糖化得太快,刚品到梨香就没了,像吃糖水;太慢,后半段像含药片,口腔有糊感。

他和团队测过近百种同类产品,最后把含化时间定在1分钟左右,这个时长下,功效成分能在口腔停留,糖体逐渐溶解,不硌舌,不粘喉。

还有作为核心原料的梨,“我们不只用鸬鸟蜜梨,还有河北赵县的、四川苍溪的、山东莱阳的......鸬鸟蜜梨甜度高,四川苍溪雪梨药性强,但酸度偏高。”他把全国产梨区跑了一遍,最后定下一个比例:80%鸬鸟蜜梨,20%外地梨,按这个比例配,口感稳定适宜,清润滋补。

“这是代工厂不会陪你做的事。”

工厂建成时,他留了很大面积做展厅、研学区、直播间。一开始只是“文创人的习惯”——做了几年的“文化空间”,他总觉得场地该有点内容,但工厂建成后,他意识到自己犯了错。他把展区、研学区、直播间划得太大,熬煮车间划得太小,四口紫铜锅连轴转,灌装线还是经常等料。

“这是交学费。”他说,但庆幸的是,展区后来派上了用场——有跨境电商平台的溯源直播找到了小热昏,镜头扫过透明的生产车间、扫过那四口锅,“老外宁可等上两个月也要买”。

他看到了直播的魅力。

3

销售额翻番,

“发财糖”带来盈亏平衡

2025年底,郑磊把梨膏糖做成元宝造型——梨膏糖本就是晶莹的黄色,有“贵气”,和元宝造型很搭。

再给铁盒涂装红黄的喜庆配色,印一句符合人们期盼“来财”情绪的谐音梗,盒内嵌入一个寓意吉祥的小周边——一套设计下来,他把这款产品命名为“发财糖”,作为年货礼盒,冲刺春节前销量。

郑磊预感这是个有潜力的品,但没料到它这么爆。

2026年1月初,浙江广电一位主持人在国贸集团的年货专场直播里带货了“发财糖”,直播卖了数万元,郑磊很满意,以为这一场销售也到此为止了——小热昏并不是没有接住过名人直播的流量,“2024年,董宇辉到杭州进行文旅直播的时候,就选中过小热昏作为带货品”。

但这场直播被不少企业的采购负责人、老板看到了——这是浙江的老字号。

随直播而来的采购订单,才是真正的高峰。郑磊开始接到电话,工会、企业、机构......有企业一采就是几百上千盒,觉得这个产品吉利、应景。“年前当年货、年后当开工利是,都很搭。”

郑磊顺势在2026年的营销计划里加了一条:浙江本土媒体、名人的合作优先级提到前面。

到了一月底,发财糖卖断了货,只剩下书店里用来展示的最后几十盒。这次成功让郑磊更相信,大单品的基石是产品力,有足够好的产品,才能接住流量。而礼盒装对应的场景营销,则是流量的来源。

此前,品牌就为教师节定制礼盒,梨膏糖润喉清肺,符合教师群体的日常需求,盒内定制书签,提供情绪价值。

“满觉陇桂花盛开的时候,我们金黄色包装的桂花口味梨膏糖也卖得很好。”

发财糖卖爆,但郑磊对小热昏和自己的边界,认知仍清晰。

梨膏糖的长板在于清肺润喉、药食同源的功效,这也是真正让这个老字号得以立住的所在。淘宝上的复购、搜索,都源于梨膏糖自身的功效性。所以不论开发什么口味、包装、设计,他都以梨膏为基底,功效为前提。

此外,功能糖果赛道不是蓝海。金嗓子、京都念慈菴、日本的龙角散,都有成熟产品和渠道,他承认短期内不可能正面竞争——老字号的资产,本质上也不是流量、不是IP联名、不是某一次直播爆单,是这颗糖本身。120年前走街串巷的人唱小热昏卖梨膏糖,是因为糖有用。

这个“有用”穿越了一个多世纪的时间,到今天还能让陌生人在淘宝搜这三个字,这可能才是老字号的护城河。至于联名、礼盒装、IP化,只是在这条河上划船,不是挖河。

2024年,小热昏的销售额在800万左右,2025年,小热昏销售额约1700万。剔除一些长周期的研发投入和资产开支,盈亏已经打平。如今,小热昏的主阵地还是在线下,郑磊在杭州的500多家特产店铺了货,在小河直街景区开直营店,同时广泛进入政企采购等渠道。

“但我心中理想的销售模型,是产品结构上,大单品托起下限,礼盒试探上限;渠道上,C端消费者占50%以上,分散、高频,能够抗周期。”

从大学期间就开始创业,捣腾BBS,到现在做老字号产品,郑磊已经创业近二十年。他把煤矿时代叫“挣第一桶金”,书店和文创叫“找方向”,他相信经营小热昏,是他的事业真正“落地生根”的时刻。

2026年,他的目标是销售额翻一倍。对应的计划,是铺开1500个线下点位,把梨膏糖摆进长三角更多的特产店,乃至便利店。至于线上占比,他希望慢慢提到30%,做好天猫店,用大单品接住搜索、复购流量,而不依赖于直播或是联名活动。

“50年后,小热昏能做到多大规模——是重新回到一个小作坊、小档口,还是成为一个全国有名的大品牌,这得看我的本事。但50年后,小热昏肯定还会在,这是我信心的来源。”郑磊说。

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