江苏
新春佳节，阖家团圆的美好时刻里，盐城公交人坚守岗位，用暖心善举守护市民出行路。19路驾驶员曹小兵、33路驾驶员沈中刚接连上演乐于助人的暖心故事，用实际行动传递公交温情，为节日增添了浓浓的暖意。 ///////////////////////
2月21日中午12时左右，市民刘女士乘坐33路公交车时，不慎将装有孩子学生证和笔记本电脑的背包遗落在车内。下车后，焦急的刘女士立刻通过热线电话联系到四分公司后台工作人员求助，工作人员第一时间通过调度系统向当班驾驶员沈中刚发送寻物语音提醒。沈师傅收到提醒后，待车辆停靠站台便仔细在车厢内查找，很快发现了一个黑色背包，经询问车内乘客无人认领后，他立即与后台工作人员取得联系，在核实包内物品与刘女士描述一致后，告知工作人员请刘女士在康复中心站台等候，他将会把背包及时送还，最终刘女士顺利领回了遗失的重要物品。
同日13时20分，19路驾驶员曹小兵执行营运任务途经惠众教育站点时，发现站台上有一部无人认领的手机，便立刻下车将手机捡起。因手机设有锁屏密码，无法直接联系到失主，曹师傅便将手机妥善保管在身边。直到临近收班时，失主胡先生的电话打了过来，曹师傅耐心告知其领取地点，胡先生顺利取回了手机。
两位市民在领回遗失财物后，均专门拨打12345服务热线，分别对沈中刚、曹小兵两位师傅乐于助人的行为表达了感谢与表扬。点滴善举，汇聚成河，公交驾驶员的一举一动，不仅展现了个人的良好品德，更彰显了公交行业的文明风尚。在春节这个喜庆祥和的节日里，公交人用坚守与善意，为市民的出行保驾护航，让温暖与美好始终相伴，成为城市中一道靓丽的文明风景线。 ///////////////////////
来源：三分公司、四分公司 葛婷婷 黄慧敏编辑：钟德海、张泉水
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