上海
有投资者向用友网络（600588.SH）提问，Anthropic旗下Claude系列AI及智能体技术，已对传统企业服务软件形成颠覆性冲击，甚至可能直接替代传统ERP、财务、人力等管理软件。请问公司是否评估过该类技术对用友现有BIP、YonGPT及核心业务的实质性替代风险？若海外AI厂商持续降维打击，用友的核心竞争力与护城河是否还存在？公司目前的应对措施能否真正抵御这类颠覆性技术带来的行业重构风险？
2月25日，公司回答表示，从昨晚发布会来看，Cowork及插件系统不是要把现有软件的功能做完整的替代，而是从底层智能OS和任务编排层的维度，来打造面向知识工作者的企业Agent平台。产品形态保留现有软件作为system of record/专业执行界面，强调与合作企业（如Salesforce）之间的数据和信任关系，因此，美股软件与SaaS板块整体反弹。由此产生的行业冲击更聚焦于简单重复性的执行类工具，对客户核心复杂业务场景的系统介入较低。
用友BIP系列产品具备强大的护城河能力：1.企业管理需要有复杂严谨的逻辑计算，比如排产、成本卷积等，大模型难以实现，还要依赖工程化方式（就是ERP）；2.我们认为随着AI的发展，未来会进入自主决策阶段，AI不仅仅是决策，还可以自主执行，自主执行要调用技能（比如新增单据、自动审核等），这就要求ERP每一个功能都是独立的微服务，BIP基于原生微服务架构，这就是BIP的优势。传统的ERP系统就会被替换为BIP；3.随着AI的发展，数据价值越来越高，多数企业（特别是大客户）内部信息化厂商众多，形成各种历史数据孤岛，BIP统一底座，10大领域，如果统一更换为BIP，数据治理工作量大幅减少；4.AI功能越强，流程×数据×AI优势越明显，AI会更多的融入到流程中，而不是简单的外挂插件，这也是BIP的优势；5.未来的趋势是行业垂类模型，比如医药行业垂类模型（大模型+行业知识+行业管理经验+技能），这里面最难的是行业知识与行业管理经验，用友积累了大量的客户经验数据与行业知识（非外部模型厂商可公开获取），从这些数据知识里面可以推理出行业规则，也代表了用友未来最有可能成为行业垂类模型厂商。
综上，用友不仅不会在AI浪潮下被大模型厂商颠覆，更会借助深耕行业所产生的数据积累、业务理解叠加AI能力形成全面赶超。
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