小话筒专访日记①—区直西社区张振：以初心守方寸，用担当暖万家

2026年1月9日 星期五晴

清晨的阳光洒在融基大厦的玻璃窗上，折射出温暖的光晕。我们带着采访设备前往大厦。远远就看到一位穿着灰色夹克的中年人，正打着电话帮业主们沟通着物业项目——他就是张振，区直西社区的物业经理人，也是我们今天“小人物·大情怀”专访的主人公。

跟着张振老师走进大厦，他的脚步始终没停下：走到楼门口，顺手捡起业主掉落的快递盒；看到保洁阿姨清理垃圾，叮嘱她注意分类标识；遇到遛弯的业主，笑着打招呼询问最近的居住感受。“物业服务就是把小事做细，业主住得舒心，我心里才踏实。”他边走边跟我们说，手里还习惯性地检查着楼道里的消防设施。

图一

我们先来到张振老师的办公室，置物架上摆满了各种各样的维修工具。根据我们的采访问题，张振老师回忆起三年前的改造场景：“以前高层业主一到用水高峰就发愁，水压小得连热水器都启动不了。”为了推进改造，他带着团队逐户走访，把不同业主的诉求一一记下，“有的想选好点的设备，有的担心费用太高，我们就反复核算成本，做了多个方案让大家选。”施工那两个月，他每天早出晚归盯在现场，连周末都泡在工地，“安全和质量不能有一点马虎，这可是关系业主未来十几年用水的大事。”如今，打开水龙头就能接到充足的清水，成了高层业主最踏实的幸福。

图二

最让人动容的是空巢老人王老师，听说我们要采访张振老师，他主动提出也要接受我们的采访，让我们更全面、更丰富地了解张振老师。他邀请我们一起去他们家做客，和我们说说：“我儿女在国外，手机缴费、电瓶车充电这些事，都是张经理上门帮我弄，逢年过节还来看我，比亲人还贴心。”

图三

傍晚时分，我们的采访接近尾声。张振送我们到小区门口时，手里还拿着业主丢失的一串钥匙，“刚在绿化带捡到的，得赶紧联系失主。”夕阳把他的身影拉得很长，深蓝色的制服在余晖中显得格外温暖。

图四

七年时光，他用脚步丈量小区的每一寸土地，用真心接住业主的每一件琐事。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语的承诺，只有急业主之所急的担当。我们的镜头记录下的，不仅是一位物业人的日常，更是基层岗位上最动人的平凡力量——这份“以初心守方寸，用担当暖万家”的情怀，正是美好生活最坚实的底色。