努力实现“提交即受理、受理即办结” 石家庄市鹿泉区持续深化政务服务改革

从“多地跑”到“就近办”，从“能办”到“好办、快办”，石家庄市鹿泉区持续深化政务服务改革，以跨域协同创新破解企业办事难题，不断提升政务服务质效，为市场主体发展注入暖心动力。近日，鹿泉区数据和政务服务局成功办结一项多主体、多事项叠加的跨省复杂业务，依托京冀协同联动机制，让企业实现跨省业务“就近办、一次办”，尽显政务服务的改革温度与办事速度。

此次办理跨省业务的主体为博晖生物制药（河北）有限公司。因企业发展需要，该公司需按照北京总部部署，同步办理解除股权质押、解除股权冻结、股权结构调整等多项登记业务。该事项涉及多方主体，甚至包含身处海外的股东，不仅办理时限紧迫，业务专业性与复杂程度极高，给企业办事带来不小挑战。

“此次变更涉及主体多、流程杂，我们也是首次办理这类复杂业务，最担心的不是多跑腿，而是反复奔波仍难以办结。”企业工作人员李倩坦言，面对棘手难题，企业第一时间向鹿泉区数据和政务服务局求助，希望能得到专业指导。

企业的需求就是政务服务的方向。针对企业面临的实际困境，鹿泉区数据和政务服务局迅速敲定京冀协同、跨域联动解决方案，以“京冀业务联办、就近办、一次办”创新模式，为企业打通办事堵点。这也是鹿泉区深化跨域政务服务合作，打造“高效办成一件事”服务品牌的又一次生动实践。

为确保业务顺利推进，鹿泉区数政局审批工作人员提前开展大量细致筹备工作。审批二股负责人周红艳介绍，工作人员主动对接北京市市场监管部门，围绕关键材料、签署链条、实名认证等核心环节逐项核对梳理，全力推动线上流程先行办理、前置材料提前核对，最大限度压缩跨省业务“多地跑动”的空间与成本。

结合企业实际需求，鹿泉区数政局全程推行一次性告知、前置指导、建议提醒、跟踪督促的全流程服务模式，提前排查梳理材料漏洞、流程卡点等问题，将返工隐患化解在窗口之外。考虑到企业各地股东完成实名认证需要时间，审批人员主动加班加点，高效完成全部材料审核工作。

材料齐备后，线上实名认证与线下窗口受理无缝衔接、同步推进，实现“提交即受理、受理即办结”。企业当天便顺利完成所有事项办理及首次股权变更登记，原本繁琐复杂的跨省联办业务，在跨域协同与高效服务下，跑出了“就近办、一次办”的政务加速度。

下一步，鹿泉区将把此次复杂跨省事项的办理经验，固化融入“高效办成一件事”流程再造体系，持续优化服务细节，推动一次性告知更精准、材料辅导更前置、跨域协同更顺畅，真正让企业和群众办事从“能办”迈向“好办、快办、省心办”，以更优质的政务服务赋能区域高质量发展。（记者 杜倩倩 通讯员 韩 冰）

来源：石家庄新闻网