从跨境护航到托育无忧！广东国寿以保险创新赋能“两业融合”

“十五五”开局之年，广东吹响制造业与服务业协同发展“集结号”。在这场产业深度融合的变革中，作为经济减震器和社会稳定器，保险业如何赋能制造业与服务业协同发展，成为备受关注的命题。

2月24日下午，在2026年全省高质量发展大会“科技与金融创新赋能产业融合”分会场上，中国人寿保险股份有限公司广东省分公司（下称“广东国寿”）副总经理刘铖在接受采访时给出了这家保险“头雁”的解题思路：立足主业、大胆创新，精准对接实体经济需求，以科技赋能重塑服务质效，为广东制造业与服务业协同发展注入源源不断的金融动能。

护航中资企业“走出去”

广东是制造业大省，GDP连续37年全国第一，拥有10个万亿元级产业集群，现代化产业体系基础雄厚、门类齐全，是响当当的“世界工厂”；广东也是服务业强省，2024年全省服务业增加值占全国10.6%，连续多年位居全国第一，金融、物流、设计、数字经济样样都举足轻重。

如何推动广东制造从“造得出”向“造得好”“卖得响”跃升，实现制造业与服务业同频共振、共生共荣？

刘铖介绍称，在广东省委、省政府的领导下，广东国寿认真贯彻落实中央决策部署，积极服务实体经济，赋能制造业、服务业等发展。从具体实践来看，广东国寿充分发挥保险经济减震器和社会稳定器作用，为企业提供保险保障，护航企业高质量发展：开展了小微企业保障提升项目，为“走出去”的中资企业保驾护航，为“两新”人群提供保险保障，大力服务绿色企业、战略新兴企业，合计服务企业近8万家，为280万人提供风险保障超万亿元。

开展“托育无忧”行动

如果说保障赋能是筑基之举，那么创新驱动则是保险机构探索“两业融合”的破局之笔。

托育服务作为民生领域的重要组成部分，是连接家庭与社会的关键纽带，更是服务业高质量发展的重要抓手，直接关系到家庭幸福指数和人口长期发展。但当前，托育行业普遍面临抗风险能力弱、经营压力大，家长送托顾虑多、信任度不足等突出问题，制约了行业健康有序发展，也成为制造业从业者安心就业的后顾之忧。

针对这一民生痛点和产业堵点，广东国寿与广东省卫生健康委共同开展“托育无忧”公益行动，创新构建“1+N”全方位保障机制，既强化托育机构的综合保障力度，也缓解婴幼儿家庭的送托担忧，实现了保险服务与托育产业的深度融合。“自2024年行动开展以来，累计为超4600家托育机构提供保险服务。”刘铖介绍，“接下来，我们将继续深入贯彻落实省委、省政府各项部署，积极探索创新，更好地赋能制造业与服务业协同发展。”

数智变革塑造“未来国寿”

推动金融高质量发展，必须着眼发展新质生产力，加大创新力度。作为保险业龙头企业，广东国寿在创新探索上持续加码。刘铖表示，广东国寿一直以来高度重视创新工作，坚持创新驱动，2025年打造了“赠险活动平台” “惠民保省级自营平台”等一系列新项目、新模式，在医保部门指导下，探索打造了清远“智联政医保，闪付惠民生”项目，进一步提升服务广大经济社会民生质效。

创新之路永无止境。刘铖表示，“在今年工作会议上，集团公司蔡希良董事长要求中国人寿全系统全面推进数智变革，塑造未来国寿。下阶段，我们将以科技赋能为核心，进一步加大创新力度，更好地发挥保险经济减震器和社会稳定器作用。”

刘铖进一步透露称：“比如，在产品创新上，开发适应新人群、新场景的保险产品，创新开发单病种产品，满足多样化市场需求；在服务创新上，深化AI大模型在承保、理赔、调查等运营环节的融合应用，强化全流程无人工理赔、理赔及调查量化模型等项目推广应用，提升服务便捷性。”

采写：南都·湾财社记者 管玉慧