快递员不加班，商家不发货！春节电商哑火，真相扎心了

这个春节，当机器人在春晚舞台上翻跟头，AI生成的短视频在朋友圈刷屏时，有个熟悉的身影悄悄退到了角落——电商。

往年这个时候，打开电视是“淘宝亿元红包雨”，刷手机是“拼多多春节不打烊”，连快递柜都贴着“京东小哥不放假”。但2026年的春节，电商平台像是被按了静音键：央视春晚的合作名单里，宇树科技、火山引擎这些AI公司占了C位，而“猫拼狗”三兄弟集体缺席；地方台春晚上，千问、元宝这些AI大模型忙着冠名，电商的名字几乎找不到；就连“春节不打烊”的老传统，也成了大品牌的独角戏，中小商家宁愿关店过年，也不愿再熬那个“性价比太低”的夜。

十年前，电商是春节流量的绝对主角。2016年支付宝“集五福”让全民疯狂，2025年淘宝砸25亿拿下春晚独家互动，那会儿的电商像个挥金如土的富二代，生怕用户过年忘了自己。可今年，风向彻底变了。

一、春晚冠名：从“撒币大战”到“科技秀场”

春晚的冠名权，从来都是互联网的“晴雨表”。2015年起，互联网企业取代传统厂商，成了春晚的金主。但今年，这张表上的数字变了味。

财联社统计显示，2026年央视春晚的合作伙伴里，机器人和AI公司占了大半：宇树科技的机器人跳了开场舞，火山引擎提供了AI直播技术，豆包成了“官方AI助手”。而电商平台？只有抖音、B站、小红书露了个脸，还只负责“竖屏观看”“弹幕互动”这种边缘活儿。对比去年淘宝豪掷25亿的风光，今年电商连“配角”都算不上。

地方台更夸张。河南、东方、浙江、江苏四大卫视春晚，全被阿里的千问包圆了冠名，30亿红包砸下去，从片头到互动页面全是它的影子；腾讯元宝没抢到冠名，就去辽宁春晚植入软广；百度地图、百度APP也分别绑定了天津、北京春晚。反倒是往年抢破头的电商，连个角标广告都少见——淘宝、京东、拼多多，集体在春节“隐身”了。

不是电商没钱了，而是这笔钱花得“不值”了。十年前电商砸春晚，是为了抢用户、推支付、拓市场，那会儿流量便宜，砸钱就能换增长。但现在呢？用户早就被分完了，电商的DAU（日活跃用户）增长从两位数跌到个位数，再砸钱做曝光，不过是“左手倒右手”。与其在春晚浪费25亿，不如把钱投到AI电商、供应链优化上——这才是现在的“性价比”。

二、春节不打烊：商家躺平，快递员不加班

电商没了春晚，至少还有“春节不打烊”这个老招牌。可今年，这个招牌也快挂不住了。

平台倒是挺积极：淘宝覆盖220城送货，京东物流14年不打烊，拼多多给“不打烊”商品加权流量。但打开APP一看，中小商家的店铺大多挂着“年后发货”，能正常下单的，要么是天猫超市、京东自营这种大品牌，要么是溢价30%的“春节特供”。

商家们心里有本账：往年春节加班，是为了冲销量、抢排名，那会儿利润空间还够。现在呢？行业利润率连年下滑，春节期间人工、物流成本涨一倍，发一单可能倒贴钱。有个做服装的老板算过：正月初一发货，快递费从6元涨到15元，加上员工三倍工资，卖一件100元的衣服，净利润不到5块。“与其赚这点钱，不如回家陪孩子。”

物流也不给力。国家邮政局今年明确要求“严禁强制留岗”，快递员加班费得给足。往年靠“低价+情怀”能留住人，今年快递员们算得明白：跑一趟的钱，不如在家多歇几天。京东物流虽然喊着“360城正常配送”，但一线快递员透露：“除夕当天的单量，还不到平时的三分之一，很多网点干脆提前放假了。”

平台也在“松绑”。抖音商城直接上线“延迟发货”功能，腊月到正月初八，商家可以自己关店；拼多多虽然给流量扶持，但商家参与率比去年降了40%。与其硬撑“不打烊”的面子，不如承认现实：春节消费的主角，早就不是“买买买”了。

三、流量战争换赛道：用户注意力被AI“偷”走了

电商退潮，不是因为春节不重要了，而是用户的注意力被更狠的角色抢走了——AI和机器人。

今年春节，最火的不是电商红包，是Seedance 2.0的“AI生成拜年视频”，随便输入照片，就能让你和明星“同台跳舞”；豆包成了“电子新宠”，有人用它写春联、有人让它规划旅游，连老人都学会了问“明天穿什么衣服”；辽宁春晚的小品里，元宝APP直接“植入”剧情，观众看完就去下载。

这些AI应用，正在干当年电商干的事：抢用户时间。往年大家过年刷淘宝、逛京东，今年刷的是AI生成的短视频、和机器人聊天。QuestMobile数据显示，春节期间用户日均使用AI应用的时长，同比涨了200%，而电商APP的使用时长降了15%。

流量在哪儿，钱就去哪儿。电商当年砸春晚，是因为用户在看春晚；现在用户在玩AI，那AI公司自然要去春晚“露脸”。千问砸30亿冠名四大卫视，不是为了卖货，是为了让用户记住“千问能帮你拜年、写祝福”；火山引擎和春晚合作，是为了展示AI直播技术，以后好卖给企业客户。

电商不是输了，而是到了“中场休息”。十年前它靠“规模扩张”跑赢了上半场，现在该换“精耕细作”的下半场了：优化供应链、提升复购率、用AI帮商家降成本。就像当年淘宝从“卖货”到“做生态”，京东从“自营”到“物流”，电商的下一个十年，拼的不是谁声音大，而是谁活得久。

而AI和机器人呢？现在有多风光，未来考验就有多大。当年共享单车、元宇宙也火过春节，但风口一过，留下的没几个。等年后大家上班了，AI应用是被卸载，还是真能变成“日常工具”？这才是真正的较量。

这个春节，电商的“静悄悄”，不是落幕，是换场。就像舞台上的灯光，从一个角移到另一个角，但台下的观众，永远在期待更精彩的表演。