守望相助暖新春，虹口各社区用心用情守护居民过好年 | 虹社汇

马年新春佳节，申城寒意未消，虹口区各居民区内却暖流涌动。从一针一线织就的防寒用品，到多方协调补办的银行卡，再到邻里间毫不犹豫的伸手相助，这些看似寻常的小事，汇聚成这个冬天最动人的温情画卷，也勾勒出基层社区治理最本真的底色。

针心针意

一针一线皆是情

走进嘉兴路街道榆兰居民区，“兰心惠生活”编织组的阿姨们正赶制着最后一批保暖用品。五彩的毛线在指尖穿梭，一顶帽子、一双袜子、一副手套、一个靠垫——每一件都密密匝匝织进了心意。

“天冷了，老人怕冻着，我们就想尽点力。”编织组成员的话朴实无华。此前，榆兰居委通过“四百”走访摸排高龄、独居老人的实际需求，发现部分老人御寒物资不足。居委一动员，编织组立即响应，大家共同行动，赶在春节前将温暖送到老人家中。

送温暖当天，居委干部不仅带去了手工编织品，还背上了血压计和血氧仪。测量、读数、叮嘱——“阿姨，血压有点高，记得按时吃药”“天冷少出门，有事随时打电话”。老人们纷纷表示“社区想得比亲人还周到。”

急人所急

一张银行卡背后的奔波

凉城新村街道汶二社区的一户重残家庭，这个年险些过不踏实。

该户居民系精神残疾一级，生活完全不能自理，与年迈多病的父母相依为命。父亲做过心脏搭桥手术，母亲患有脑血管堵塞、行动艰难。偏偏在最需要用钱的时候，银行卡遗失，救助金无法支取。

焦急的母亲找到居委会。居委干部一边安抚老人情绪，一边迅速对接银行。出具情况说明、配合上门核实、全程跟进补办流程——一连几天，社区工作人员来回奔走。卡办妥那天，老人拉着居委干部的手，说不出话，满满的感激。

“特殊群体的事，等不起，也慢不得。”居委干部说。一句“等不起”，照见的是“把群众冷暖放在心上”的分量。

无声援手

危急时刻的邻里守护

曲阳路街道玉二居民区内，一场意外检验了社区邻里的默契。

近日，一对聋哑老人中的一位外出归来，在家门口不慎摔倒。无法呼救、无法起身，情况万分危急。所幸，对门租住的热心邻居透过虚掩的门察觉异样，跑出来一看，立刻拨通了居委会电话。

居委会工作人员接报后迅速赶到现场。俯身查看伤情，轻拍肩膀安抚，用纸笔写下问候——沟通虽有障碍，关怀却畅通无阻。一边联系家属，一边呼叫120，短时间内，救援力量集结到位，为老人提供了及时的帮助。一次及时的发现，一次快速的响应，让“远亲不如近邻”的老话，在这个冬日里有了最温暖的注脚。

社区工作，从来不只是管理，更是心与心的靠近。一顶帽子、一张卡片、一次搀扶——这些微小而具体的事，恰是“人民城市为人民”最生动的注脚。万家灯火的安宁与团圆背后，是无数基层工作者和热心邻里日复一日的守望。

编辑：曲姗姗

来源：区委社会工作部

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上观号作者：上海虹口