【有理贵阳】把入境“流量”转化为发展“增量”

今年年初，2026携程旅游全球合作伙伴大会在贵阳举行。会上发布的《携程：2025年贵州入境游发展报告》显示，2025年贵阳入境旅游人次同比增长48%，入境旅游消费金额同比增长64%。这一亮眼增速是贵阳坚定不移强旅游的生动注脚，也折射出贵阳在国际旅游市场中的独特吸引力。入境“流量”持续攀升，是机遇也是考题。唯有深耕旅游资源、精准对接客源、打磨服务细节，以优质体验擦亮旅游品牌，方能把入境“流量”不断转化为发展“增量”。

党的十八大以来，习近平总书记高度重视旅游工作，作出一系列重要指示，为加快建设旅游强国、推动旅游业高质量发展提供了重要指引。顺应现代旅游业发展趋势，习近平总书记指出，要进一步推动文化和旅游融合发展，发展全域旅游，把文化旅游业打造成为支柱产业。近年来，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，贵阳贵安聚焦资源、客源、服务三大要素，全面贯彻落实旅游产业化和“强旅游”发展战略，“爽爽贵阳”魅力凸显、文旅体商融合扩面提质、消费业态推陈出新，文旅高质量发展迈出坚实步伐。

把入境“流量”转化为发展“增量”，深耕资源禀赋是前提。放眼贵州，这里素有“公园省”美誉，有着世界级自然景观与多彩民族文化；放眼贵阳，这里自然风光秀丽、生态环境良好、文化资源丰富。在“247高速公路交通圈”的强大赋能下，全省的旅游资源优势都可以是贵阳的旅游资源优势。我们既要立足定位、因地制宜，打造好青岩古镇、天河潭、黔灵山公园等标志性景区，丰富骑行、非遗、夜游、美食、康养等业态，为入境旅游市场的蓬勃发展夯实产品基础，也要用好全省旅游资源，开发更多“串珠成链”的“贵州入境旅游联程线路”，吸引外国游客以“爽爽贵阳”为旅游起点，游遍“黄小西吃晚饭”。

深挖市场需求是关键。随着免签政策红利的持续释放，入境消费市场将迎来更多机遇。在此背景下，更需要精准对接客源，搭建国际市场联通桥梁。一方面，不同客源市场的需求各有侧重，应有针对性地引进和开发更具国际化的旅游产品和业态，促使更多外国游客愿意从远方赶来赴“六爽”之旅。另一方面，酒香也怕巷子深，加大贵阳文旅境外宣传推广力度是吸引客源的有效途径，不妨以“走出去”“请进来”等多种形式开展宣传推广活动。此外，还可以充分运用大数据进行精准营销，通过上架旅游产品、发布旅游攻略、推荐热门线路，使“爽爽贵阳”旅游形象更鲜活、更直接地触达外国游客。

优化服务供给是保障。细节决定口碑，服务塑造品牌。当越来越多外国游客怀揣期待奔赴贵阳，如何以优质服务将“流量热度”沉淀为“口碑厚度”，是促进入境旅游高质量发展的必答题。对外国游客而言，交通出行是否便捷、双语标识是否清晰、移动支付是否顺畅，这些看似琐碎的细节，都可能成为他们在海外社交平台分享的内容。一句好评，或许能引来十位游客；一处疏漏，也可能劝退百人意愿。这就需要把提升游客便利度与满意度作为重中之重，不断优化完善入境旅游综合服务，提高入境旅游签证、通关、支付、消费、交通、通讯、住宿等服务水平，扫清游客旅途中的细微障碍，让游客感到安心、舒心、放心。

旅游业发展是一项系统工程，坚持一盘棋思维，才能凝聚合力推动产业蓬勃发展。对外要联手兄弟城市，坚持优势互补、互利共赢，开展各类旅游宣传推广活动，强化资源、客源、产品输送；对内要加强部门联动，构建交通、市政、安保等与文旅发展协同机制，引导全民参与，实现共建共享。如此，方能吸引更多外国游客走进“多彩贵州”“爽爽贵阳”，推动入境旅游发展再上新台阶。

张叶叶