家的温暖在上海！深夜里的蓝色马甲超给力丨志愿者手记

为全力保障2026年春运期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行，闵行区组织发动了一支由区、镇机关党员干部，社区工作者等多方力量构成的志愿者队伍，奔赴上海虹桥枢纽开启暖心志愿服务，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。

2月7日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——春运期间志愿者手记”。

春运归途，暖意随行。今年是闵行教育参与虹桥枢纽春运志愿服务的第三年，当“家的温暖在上海”的口号在虹桥枢纽响起，闵行教育以青春力量守护着每一段返沪之路。

志愿者招募令发出的第一时间，就点燃了青年教师们的公益热情！100余名老师踊跃报名，最终36名正式志愿者与20名储备志愿者组成志愿服务队，平均年龄30.8岁。本次招募特意搭配经验丰富的点位长与志愿新人，“老带新”的传帮带模式让暖心服务既有专业保障，更有成长温度。

2月21日晚，一则临时任务下达——服务时间从16:00—22:00延长至次日凌晨3:00。闵行教育迅速启动储备力量，20名储备教师接到紧急通知后积极响应，保证准时到岗位。四位点位长更是提前到岗，15:30便抵达集合点参与岗前培训，将三年积累的服务经验倾囊相授，夜幕降临后，他们又主动扛起深夜值守的重任，在22:00至凌晨3:00的夜色中坚守岗位。

候车大厅里，蓝色马甲的身影格外醒目。他们或是为旅客指引换乘路线，或是协助搬运行李，或是耐心解答疑问，用教师特有的细心与耐心，化解着人们旅途中的疲惫。这些平日里站在讲台的青年教师化身春运路上的“暖心守护者”，用坚守与奉献诠释着“家的温暖在上海”的内涵。

微光汇聚，温暖倾城。三年初心不改，闵行青年教师志愿者们以实际行动，让志愿服务精神在春运路上持续绽放光彩，希望让更多的旅客感受到上海的善意与温度。

马桥复旦万科实验中学的李老师虽然是今年春运志愿服务的新人，但早在2018年就成为了援疆支教教师，这一次，他用教师特有的细致在虹桥枢纽写下了一段暖心故事。

在志愿服务启动前，李老师便带着孩子提前来到虹桥枢纽踩点。他牵着孩子的手，逐个熟悉服务点位、询问流程细节，既是为了精准服务旅客，也想让孩子感受公益的力量。考虑到老年旅客视力不佳或不熟悉电子设备，他特意打印了大字版的线路图和交通时刻表，字迹清晰、标注分明，成为服务岗上的“便民神器”。

服务过程中遇到棘手问题时，他会第一时间向点位长请教，认真记录解决方法，再耐心反馈给旅客。从提前准备到现场应变，他把课堂上的严谨与耐心搬到了春运服务一线，让旅客们多了一份踏实与温暖。

服务期间，北桥中学的顾老师注意到一位年长阿姨独自站在角落，眉头紧锁、手足无措。刚上前询问是否需要帮助，不远处又传来一位大叔的寻人求助，说与同行的姐姐走散了。

顾老师心里一动，一边安抚阿姨情绪，一边详细询问大叔姐姐的外貌特征、穿着打扮。当核对信息完全吻合时，他立刻扶着阿姨走向大叔。“姐！”“弟！”原来姐弟俩一同返乡，不慎在人流中走散。顾老师的主动帮助与细心核对，让这场意外的失散有了圆满结局，也让“家的温暖在上海”的口号化作了最真实的团圆画面。

为保障夜间虹桥枢纽平稳有序运行，原本零点结束的志愿服务临时延长至凌晨三点。田园外国语小学的陆老师原本买好了前往武汉的车票，当得知需要延时值守后，她毫不犹豫改签车票，将出行时间改签到服务结束后。她默默将行李放在休息室内，便投身到志愿工作中，用实际行动诠释奉献精神，成为春运里一道动人的风景线。

凌晨1点的虹桥枢纽，灯光依旧明亮，春运返程的人潮中，带着孩子的家庭更显疲惫。爱博果果幼儿园的曹老师用幼师特有的温柔，守护着旅途里的小小心灵。她会一边蹲下身，用轻柔的语气安抚哭闹的孩子，一边快速帮助忙乱的家长核对换乘信息、规划最优路线。曹老师用幼师的温柔，暖了凌晨返程路，让归乡之路多了份安心与暖意。

供稿：区区级机关工作党委 区教育局

编辑/初审：陈怡婷

复审：林心怡

终审：刘垦博

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