湖北
2月20日，大年初四清晨，咸安区永安街道环城社区的街巷里，红灯笼在风中轻轻摇曳，年味正浓。
早上8点，社区网格员方洁准时出现在社区服务中心。她做的第一件事，是把手机从包里拿出来，特意看了一眼屏幕上的信号格——24小时畅通，这是她的工作习惯。翻开随身携带的工作日志，今天的巡查重点又被她默默在心里过了一遍：楼栋、商铺、燃气用电、消防器材，还有那些她放心不下的老人们。
“不脱岗、不漏岗、不代岗，这九个字不是贴在墙上的，是要落在脚底板下的。”方洁一边说着，一边穿上红马甲，开始了一天的网格巡查。
沿着怀德路往西走，她在一家开门营业的早餐店前停了下来。店里的煤炉烧得正旺，蒸笼冒着热气。方洁没先进门，而是绕到店铺后侧，弯腰检查起了角落里的灭火器。她熟练地提起一个，看了看压力表的指针。
“老板，新年好！这个灭火器还在有效期内，但记得一定要放在顺手能拿到的地方，别被杂物挡住了。”店主连连点头。
巡查到巷子口，她发现一处卫生死角。不知是谁家扔出来的礼品包装盒和塑料袋，散落在垃圾桶旁边。方洁二话没说，从旁边店铺借来扫帚和撮箕，弯着腰一下一下地清理起来。有路过的居民要帮忙，她说：“不用不用，顺手就弄干净了，大过年的，大家看着也舒心。”这种“现场能改立改”的事，她一天能碰上好几件。碰上不能立刻解决的，比如哪家的电线有点老化，她会立刻掏出手机拍照，在网格工作群里上报，并且备注一句：“已跟进，紧盯整改。”
临近中午，方洁的脚步停在了一座老旧的小院前。这里是福利院，也是她今天最重要的一站，去看望孤寡老人张瑞莲。
“张奶奶，给您拜年啦！我带了点您爱吃的鸡蛋糕。”方洁人还没进屋，声音先传了进去。张奶奶正坐在床上看电视，一见是她，浑浊的眼睛瞬间亮了起来，一把拉住了她的手。“小方，我就晓得你今天会来！昨天还念叨你呢。”
方洁挨着老人坐下，握着她的手，听着老人絮絮叨叨地说着年夜饭吃了什么，春晚里有什么节目。临走时，她仔细检查了老人屋里的取暖设备，又摸了摸床铺的厚薄，反复叮嘱：“晚上睡觉一定得开空调，会睡得安稳点。”
从福利院出来，方洁的手机响个不停。是网格微信群里，有居民在问：“小方，今天窗口有人吗？”她立刻语音回复：“今天窗口休息，但您别急，有什么要咨询的，或者急事，随时打我电话。”这就是她工作的常态——线上诉求即时回应，哪怕是春节，也要让居民觉得“网格员就在身边”。
忙活完一天，方洁回到社区门口，腿有些酸，但手里的日志本已经记满了。今年的大年初四，她依然像一颗螺丝钉，牢牢铆在自己的网格里。
方洁说：“大家过年，我们过关。这个‘关’，是安全的关，也是心安的关。只要我守的这片网格平平安安，这年，我就算过好了。”
记者：王恬
编辑：黎雪
一审：石丽丽
二审：洪 伟
三审：陈小彬
监制：朱封金
出品：咸宁日报网络传媒中心
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