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智谱就改版致歉,支持用户退款!流量超预期,股价一日大涨逾40%!

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2月21日晚间,智谱在“智谱开放平台”微信公众号发布GLM Coding Plan致歉信,并公布处理和补偿方案。


智谱称,这次改版主要犯了三个错:规则透明度不够、GLM-5灰度节奏太慢、老用户升级机制设计粗糙。

智谱介绍,GLM-5发布后,流量超出预期,公司扩容节奏没有跟上,不得已将GLM-5按照Max、Pro、Lite的顺序逐步开放。目前Max用户已经全面开放,Pro用户虽已开放,但高峰期可能会因集群负载较高遇到限流,Lite用户将会在节后非高峰期逐步灰度开放。

针对受到影响的Lite和Pro用户,智谱支持自主申请退款。

此前在2月12日,智谱发布新一代旗舰模型GLM-5,并在海外走红。在Coding与Agent能力上,GLM-5取得开源SOTA表现,在真实编程场景的使用体感逼近Claude Opus4.5,擅长复杂系统工程与长程Agent任务。

在发布GLM-5后,由于供不应求,智谱隔日同步上调GLM Coding Plan套餐价格,中国区涨价30%,海外版涨价超100%,成为国内首家对大模型商业化服务进行提价的AI原生企业。

据了解,GLM Coding Plan上线即售罄,国产AI编程模型的付费套餐被抢空,在行业中颇为罕见。而此前在2024年下半年至2025年初,各家大模型厂商纷纷加入激烈的降价价格战。

2月20日(周五),智谱股价单日大涨42.72%,报725港元/股,股价再创新高,总市值达3232亿港元。



责编:陈丽湘

校对 :赵燕



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