喜迎全国两会丨 安徽“办不成事”反映事项办结率100%

大皖新闻讯 2025年，安徽省直效能办持续加码作风效能建设：政务服务 “回头看” 精准整改问题；“办不成事”办结率100%；“第一书记专场”让安徽特色好物卖向全国……用看得见的变化，为百姓生活、企业发展添力加码。

省直效能办常态化开展作风效能检查，2025年开展全覆盖效能明查暗访3轮，向相关单位反馈问题57件次，并跟踪督促整改；开展省级政务服务办结件“回头看”专项督查，对随机抽取的50家窗口单位379个办件进行回头看，发现并反馈待核实问题11件。发挥“互联网+效能管理”平台作用，采取“机读+人工”相结合的方式，做好省直机关高质量发展和中央驻皖单位效能建设考核工作，考核指标精简40%。

同时，切实做好效能投诉和“办不成事”反映工作，进一步完善“首代联席会议”“省市县三级联动”“线下+线上”“党建+政务”“窗口+单位”等工作机制，建设“办不成事办得成”网上模块，应用政务服务“安徽码”，协调解决跨区域、跨部门、跨层级、跨行业的疑难问题。截至目前，共受理群众和企业效能投诉7197件和“办不成事”反映事项338件，办结率100%，群众满意率达到95%以上。

在促进乡村振兴工作方面，完善“驻村第一书记志愿服务团”工作机制，为驻村干部提供全方位服务。协调有关单位在“茶博会”“年货大集”等大型展会上开设“第一书记专场”，线上线下销售我省特色农产品；联合农产品集团开设“徽彩云·乡村振兴馆”，发布全省“驻村第一书记”公共品牌“壹选择”；联合省品牌促进会、徽彩云供应链发布三项县域公用品牌团体标准，为县域经济高质量发展提供可复制的“安徽方案”。

大皖新闻记者 姚一鸣

编辑 陶娜