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“毛孩子”的春节守护者:从“踩坑”家长变身贴心管家丨新春走基层

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这个春节,长宁路上“乐宠之家”的负责人沈卫东夫妇很忙。作为党员和退役军人,两人曾因自家宠物踩过不少“坑”,出于对宠物的热爱,他们在长宁路开起了“乐宠之家”宠物店,并在春节里果断推出“春节不打烊”服务,让毛孩子们在寄养中也能感受到“家的温暖”。


在乐宠之家,有10余只特别的“毛孩子”正在沈卫东夫妇细心的照看下“欢度春节”。一日三餐定时喂养、每日至少三次户外遛弯、随时陪玩互动、实时给“宠物家长”发送照片视频反馈情况……春节期间,寄养服务变成24小时全天候守护:“我们在春节期间安排了人员夜间值班,会在半夜或凌晨巡查,特别留意宠物夜间的状态,发现异常情况立刻处理。”沈卫东介绍。


除了寄养在店里的宠物,还有许多无法离家的“毛孩子”也需要照顾——猫咪、乌龟,甚至蜥蜴等异宠,都等着寄养员上门投喂。为此,沈卫东夫妇与店员们一起,专门组建了一支“上门喂养服务队”。除夕当天,店长陈洁音特意赶去几户留守猫咪的家庭上门喂养,让无法返乡的“毛孩子”也能吃上丰盛的“年夜饭”。初三晚上九点多,值班店员卢彦沅仍在店里耐心等候,直到寄养狗狗被主人接走,才放心锁门下班。这支团队的每一位成员,都在用各自的坚守守护着宠物们的安心年。


“去年春节还有点摸不清门路,今年我们已经颇有经验了。”新手店主开业一年多,沈卫东夫妇今年的宠物寄养工作做得得心应手。在宠物应急救护方面,他们特别拟定了一份“春节期间寄养宠物突发疾病应急方案”。

“去年春节,寄养在我们这儿的西高地‘西瓜’突然大量便血,主人已经回老家了,当晚十一点钟我们紧急送医,一直到半夜两点钟。后来才知道,原来是主人提前喂了牛骨划伤肠胃,又服用了驱虫药,刺激加重了病情。”为此,沈卫东夫妇在今年及时考察并敲定了能在春节期间接诊的合作医院,实现“分级诊疗”——无论是社区医院、中心医院、三甲医院还是专科医院,都能根据宠物情况及时对接送医,最大限度地保障宠物的健康。


“宠物寄养,家长最牵挂的是‘吃得好、睡得香、有人管’。”沈卫东分享,两人都曾因自家宠物踩过不少“坑”——寄养中活动时间少、洗澡毛没吹干……几次下来,钱没少花,狗狗却受了不少委屈。

正因自己也当过宠物家长,最能共情主人心中的那份牵挂。“我们想要打造‘家人式’的寄养服务,把毛孩子当家人照料。老年宠定时喂药、术后宠的康复护理、胆小宠的单独陪伴,我们根据每只狗狗的不同习性,有不同的陪伴方案。”此外,店里日常针对长短毛犬、幼犬和老年犬等都有定制化的洗护服务,店里配备中央空调加负压式新风系统,保证环境清新无异味。而日常店铺为现、退役军人特设的优惠价,春节也依然不设限。


“我们夫妻俩都是党员和退役军人,更希望乐宠之家能成为党员先锋店铺,在春节期间扛起社会责任,尽心尽责当毛孩子的‘管家’,让毛孩子健康、快乐地过个好年。”沈卫东说,虽然牺牲了与家人团圆、欢度节假日的时间,但在这个特殊的春节里,他们收获了另一份温暖的陪伴。

图片来源于受访者

记者:何郁柠

编辑:程 前

责编:颜文彬

*转载请注明来源于“上海长宁”

上观号作者:上海长宁

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