河北
近期，多地学员向媒体及投诉平台反映，河北京保教育科技有限公司（法定代表人：张云云） 以心理咨询师、家庭教育指导师等培训为名，涉嫌虚假宣传、诱导缴费、拒不退费、违规发证等问题，引发大量维权投诉。涉事公司目前工商状态为注销，学员退费与维权陷入困境。
据黑猫投诉、华声在线投诉直通车等平台公开信息显示，河北京保教育长期以“国家认可证书”“高薪兼职月入过万”“保过取证”“内部名额”为噱头招揽学员，收费从数千元至近万元不等。多名学员证实，该公司宣称可办理的心理咨询师等职业资格，早已被国家取消，实际发放仅为培训合格证明，不具备从业资格效力。
多位投诉人表示，缴费后课程质量缩水、服务失联，提出退款即遭拖延推诿，客服以“合同条款”“服务过期”等理由拒绝退费。有学员付款后5分钟即申请退款，仍被长期拖延。工商信息显示，河北京保教育科技有限公司成立于2013年，曾用名石家庄市众学教育科技有限公司等，法定代表人为张云云，注册资本300万元，参保人数极少，已于2024年7月注销。其关联主体仍在运营，学员担心责任悬空。
法律人士指出，教育培训机构不得对证书效力、就业收入、考试通过率作出保证性承诺，上述行为涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》。无办学许可超范围经营、拒不退费，监管部门可依法查处；涉案金额较大、以非法占有为目的，可能涉嫌诈骗，学员可报案。
目前，受害学员正通过12315、12345、市场监管部门及司法途径集体维权。将持续跟踪监管部门调查进展，提醒公众选择培训机构时核验资质、书面约定退费条款，警惕“保过”“高薪包就业”等宣传陷阱。
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