冬日的午后,天津南开区西湖道街边,“让烧饼飞”小店外已经排起了等候的顾客。
小店只有8平方米,没有堂食,仅售卖4种口味的烧饼夹肉。开业2个月,每天能卖600多个。
顾客说:料足、味道好、做生意实在。
老板于海涛说:为了开这个店,我用了两年考察,调口味试了100多次。
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一、4个小时,610个烧饼
16:30,店门打开,售卖开始。
橱窗上贴着价目表,顾客逐一站到窗前报出口味:“一个牛肉的,两个鱿鱼的,鸡丝两种各一个。”店员周师傅的算账速度很快,几乎能在顾客点单后立即算出价钱。
顾客扫码交费后,透过窗口看着店员的制作过程。炒好的魷鱼、牛肉和两种鸡丝分别放在保温箱里,烧饼也在保温箱中摆好。点单后,张大姐开始给烧饼切口,开口要切到最下面但不能切断。她把切好口的烧饼交给周师傅,周师傅从保温箱中夹起食材放进去,装袋——整个过程仅用30多秒。
店外,队伍越来越长。有人从静海赶来,3点就到了,结果4:30才开卖;有人上次排了两个小时,这次来早了点,还是没排到前面。
6点刚过,所有食材全部售完。这一天,小店营业不到4小时,卖出610个烧饼。
二、小店的一天:看不见的“笨功夫”
烧饼售罄,没买到的顾客一脸遗憾。于海涛只能站在门口安慰大家:“实在抱歉了,下次可以早点来。”
他也想过每天多准备些食材,但观察过三个店员的一天后发现,根本实现不了——要保证食材新鲜、现做现卖,三个人已经是满负荷运转。
每天早上7点,三个店员就上班了。约100斤魷鱼先放在几个大盆中化冻,化冻后就是处理魷鱼的“重头戏”——摘掉上面的小黑皮。3个人逐个摘掉大约要耗时两个多小时。
“每次摘完黑皮,都得缓一会,胳膊僵硬、颈椎不舒服。”
摘完皮的魷鱼再经过水煮、切段才算基本处理完。鸡肉和牛肉的处理相对简单一点,但也要提前腌制、精准配比。
将食材准备完成,时间将近11点。店员们还要打扫卫生,准备开售用品,等待11:30开始营业。
下午2点,上半场结束,短暂休息。半小时后,下午的“战斗”又开始了——洗、煮、切、腌,重复上午的流程,为下午的售卖做准备。
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三、口味调了上百次
于海涛做过多年餐饮:承包过大学食堂、做过火锅店、拌凉菜店。他喜欢吃拉面,但总觉得只吃拉面不饱,最好能配个烧饼。试过烧饼夹酱牛肉、火腿、鸡蛋,都觉得不够特别。
做“烧饼夹一切”的想法,从两年前就有了。
丈母娘做饭好吃,一次做的辣炒鱿鱼让于海涛印象深刻:把鱿鱼夹在烧饼里应该不错。他去连云港旅游时发现,当地的鱿鱼鲜嫩多汁,炒制后也不会变硬。找到合适食材后,他特意租了冷库存放。
接下来,牛肉和鸡肉的口味很快确定。但调料才是炒制的关键。于海涛有时间就买来食材尝试,和丈母娘商量,找过20多个亲朋好友来品尝。经过近百次调整,大家一致认可口味的时候,调料配方终于确定下来。
2025年12月10日,“让烧餅飞”开业。他选择西湖道,因为这里是美食一条街。更重要的是,他相信赢得顾客的应该是口味和真材实料。
开业半个月后,开始出现排队。除了附近居民,很多人从静海、大港赶来,甚至有外地顾客慕名而来——下了火车第一站就到这里。
四、“让烧饼真的飞起来”
为了缩短排队时间,小店开始实施限购,每人最多20个。常有顾客一次买几十个,导致后面的人等上两个多小时。
于海涛也在思考如何让更多人吃到。他计划增加员工,在保证品质的基础上加开早餐和夜宵,打造连锁品牌——“让烧饼真的飞起来”。
曾有顾客建议他简化流程,比如不去掉魷鱼黑皮、提前腌制。但他拒绝了。
“不能减少任何一道流程,保证食材的新鲜和口味,才是小店长久赢得顾客的核心。”
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【头条号作者点评】
“让烧饼飞”的故事,给我们三点启示:
第一,最“笨”的生意,往往最聪明。别人追求快,他们追求“慢”——花两年考察、试味上百次、坚持手工去黑皮。这种笨功夫,反而成了最强的护城河。
第二,8平米也能做品牌。很多人觉得做餐饮要大店、要装修、要营销。但这家小店证明:只要产品够硬,8平米也能让顾客排队两小时。
第三,口碑是最好的流量。他们没投一分钱广告,全靠顾客口口相传。这说明什么?说明在这个流量昂贵的时代,产品本身就是最好的广告。
这三篇文章,分别对应了三种完全不同的创业模式:
镇赉干部的“助农直播”,是体制内力量的创新尝试;
药食尚的“师生创业”,是产学研结合的生动实践;
让烧饼飞的“匠心小店”,是极致产品的商业哲学。
它们的共同点是:都从小处着手,却做出了大文章。
干部们用一个月卖出45万,师生们用十年孵化一家公司,小店主用两年打磨一款产品——没有谁是一夜爆红,都是日积月累的结果。
正如“让烧饼飞”的老板所说:“不能减少任何一道流程,保证品质才是长久赢得顾客的核心。”-8
这句话,送给每一个正在创业路上的你。
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