北京
一份奥克兰CBD的普通客服工作，竟然收到了2500+份简历！
招聘方自己都惊呆了：
以前收到500份就觉得不得了，这次直接翻了5倍！
更奇特的是：只有44%的申请者是新西兰本地人……
到底是啥个"香饽饽"职位
这个职位看起来其实十分之普通。
OPPO新西兰招普通客服岗，地点在奥克兰CBD，采用混合办公制（周二可居家办公）。
内容呢，也是普通的客服代表的活：接电话、回邮件、处理退货、帮客户了解OPPO产品。
福利方面呢，除了团建活动和节日趴体，招聘中还说有生日假，就是生日那天放假。
福利中还有OppoMeDay——每季度多一天假，用来玩耍、养生、发呆——反正就是不上班！
总之，这个位于奥克兰CBD的岗位，属于入门级职位。
招聘要求包括具备沟通技能、具备客户服务经验，有呼叫中心经验者优先。
经理：简历都看不过来
就是这样的职位，竟然已经吸引了2500+简历。
这一数字，招聘方都感到震惊。
Oppo新西兰董事总经理Morgan Halim表示，过去如果一则招聘广告收到500份申请，他已经会认为“很多了”。
但这一次，当后台数字跳到2500份、而且还在不断增加时，他直言“相当意外”。
“我们同时在发布多个招聘广告，但结果远超预期。”
Halim解释称，Oppo两年前已将原本设在马来西亚的呼叫中心迁回新西兰。
每次招聘这一类岗位，都会有不错的反响。
但之前从未达到如此规模。
“入门级岗位的申请人数，往往比那些技术性或专业性要求更高的职位更多。”
Oppo新西兰目前团队规模仅27人。
面对超过2500份简历，筛选工作显然不轻松。
Halim表示，他将与人力资源合作伙伴一起进行初步筛选。
然后由三人小组——HR负责人、部门经理和他本人——共同评估候选人。
筛选标准包括申请人的居住地点（因为公司位于CBD，希望员工通勤便利）、以及是否具备相关经验。
“通常我们可以比较快地缩小范围。”
只有44%是新西兰本地申请者
值得注意的是，在这2500+份申请中，仅44%来自新西兰本地申请者。
“44%听起来不算低，大约是一千多人，但至少把总量‘砍半’了。”他说。
Halim仍表示，这么多人希望加入Oppo，是一件值得肯定的事情。
然而，这个案例并非个案，而是当前新西兰就业市场现状的缩影。
经济咨询机构Infometrics首席执行官Brad Olsen指出，目前几乎所有招聘广告的申请人数都处在高位。
截至2025年11月（最新可得数据），对比2019年11月（Covid之前基准），Seek招聘网站上每个职位的平均申请人数增加了243%。
“要回到接近正常水平，还需要相当长时间。”他说。
一方面，目前职位发布数量仍比Covid前低约25%；
另一方面，新西兰失业率仍然较高，这意味着竞争非常激烈。
过去六个月，每个成功填补职位对应的申请数量大致稳定，但“稳定在一个非常高的水平”。
“从月度数据来看，没有迹象表明情况正在恶化，但同样也没有显示短期内会明显改善。”Brad Olsen说。
今年就业市场：正在回暖，但薪资增幅有限
今天有一篇对新西兰2026就业市场分析的文章，也值得一读：
根据全球大型招聘顾问公司Robert Walters最新发布的《澳新薪资指南》，在调查了12个行业、2300名白领员工后发现：
招聘意愿最强的城市：
基督城—— 78%企业计划招人
奥克兰—— 75%
惠灵顿—— 72%
对本地就业最有信心的地区：
坎特伯雷—— 61%受访者有信心
奥克兰—— 60%
惠灵顿—— 48%
根据这份报道，现在新西兰就业市场存在这几个特点：失业率高企，但八成企业仍喊“缺人”
这是现在最根本的一个矛盾。
截至2025年12月季度，经季节调整后的失业率达到5.4%，创下十年来最高水平。
但报告显示，过去一年里，超过80%的雇主表示曾遭遇“技能缺口”（capability gap），也就是招不到具备所需能力的人。
报告列出了三大紧缺技能：
1. 行业专长—— 懂行的人
2. 数字与科技能力—— 玩得转AI的人
3. 领导力—— 能带团队、能扛事的人
Robert Walters首席执行官Shay Peters说，“表面上失业率高企，但系统中的闲置产能正在减少，企业已明显准备为未来资源投入做准备。”
大批人才流向澳洲，留下结构性空缺
2024年至2025年间，超过12万人离开新西兰，目的地首选就是澳洲。
更可怕的是，走的不都是年轻人，而是一大批专业人士。
“很多是已经成家的专业人士，他们卖掉房子、举家搬到澳洲发展事业。一旦在那里安顿下来，短期很难再回来。”
这对新西兰生产力的影响，简直不敢细想。
员工心态变了：不敢动
有趣的是，虽然企业招人意愿上升，但员工流动意愿却在下降。
只有53%的员工表示打算换工作，比去年下降10个百分点。
为什么？
Robert Walters首席执行官Shay Peters分析，“员工在经历前两年的动荡后变得更为谨慎，担心出现‘最后入职、最先裁员’的风险。”
工资今年会涨，但幅度不会很大
好消息是，调查显示，67%的企业表示将在2026年提供加薪。
但坏消息是：涨幅可能不会太猛。
2025年，虽然57%的专业人士拿到了加薪，但涨幅多在2.5%至5%之间。
在生活成本压力下，这点涨幅带来的实际购买力提升也有限。
ref：
https://www.rnz.co.nz/news/business/587129/company-boss-shocked-as-2500-apply-for-one-job
https://www.thepost.co.nz/business/360951564/nz-salary-guide-2026-employers-face-stubborn-skills-gap-talent-flees-australia
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