佳木斯 40件“民生事”暖了百姓心

（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

□本报记者 王忠宝 刘大泳 张瑜

虽然立春节气已过，但松花江畔依然寒风习习。佳木斯市前进区智能工会驿站内暖意融融，62岁的环卫工邢文珍捧着热茶，与工友围坐闲谈。“扫个脸就能进，下雨天还能避雨，午休时再不用着急忙慌赶公交回家了。”她身后的墙上，“有一种温暖，叫工会在身边”的红字格外醒目。这个占地60平方米的“温暖驿站”，正是佳木斯市2025年落地40项民生实事的微观注脚。

实事惠民生，幸福触手及。佳木斯市始终将民生福祉置于发展要位，聚焦城市更新、市容市貌、便捷出行、基础保障、乡村发展、公共服务、基层治理七大领域，系统实施“七聚七提”工程，将民生实事细化为市政设施提档、交通保畅提速等7大类具体项目，以“小切口”破题推动民生改善。40项民生实事全面落地，从出行到安居，从城市到乡村，从政务服务到日常生活，这座城市正以实际行动诠释着“民有所呼、政有所应”的深刻内涵，让“稳稳的幸福”成为佳木斯市最温暖的底色。

民生保障网越织越密：从“菜篮子”到“暖心站”的温馨体验

春节前夕，家乐购超市年货专区里，车厘子、蓝莓等高端水果与三文鱼等海鲜产品摆满货架，高端年货以亲民的价格成了节日餐桌的“新宠”，也映射出消费升级与市场保供的双重成效。“我们提前一到两个月备货，针对节日需求制定三级保供预案。”超市经理李树军介绍，即便是春节，“菜篮子”“米袋子”依旧量足价稳。这份“年味清单”的背后，是商务部门建立的节日保供联动机制。根据节日市场消费特点，该市启动日监测和零报告制度，全面掌握市场供求、价格变化情况，确保民生商品供应不断档。

而在城市的“毛细血管”里，35个升级版智能工会驿站正成为户外劳动者的“温馨港湾”。通过物联网与人工智能系统，1780名环卫工、快递员等户外工作者的信息被录入“服务地图”，户外工作者通过人脸识别门禁就可以进入驿站。驿站不仅提供热水、急救包等基础服务，还新增了微波炉、充电插座等设施，真正成为户外劳动者“冬有热水夏有凉、累了能歇饭能热”的“暖心加油站”。随着功能的升级，驿站已实现24小时开放。即便未录入信息，快递小哥、外卖员、出租车司机、园林工人也可通过微信登记进入，驿站实现面向所有户外工作者开放。前进区总工会副主席付娆表示：“我们正推动驿站从‘物理空间’向‘服务枢纽’转型。”如今，遍布全市的大小驿站已支撑起百余场义诊、义剪、心理咨询等公益活动，惠及逾13万人次。“需求在哪里，我们的服务就优先流向哪里。”付娆的话道出了智慧驿站的建设初衷。

城市功能品质持续提升：从“堵心路”到“连心桥”的精细治理

教育是民生之基，交通是民生之需。在佳木斯职教集团门前，一座48.8米长的白底红顶人行天桥横跨光复路，钢结构的桥面贴心铺设了防滑地毯，桥下停用的交通信号灯见证着这里的变迁。“以前接孩子要堵半个小时，现在天桥通了，道路顺了，心里踏实多了。”市民张女士的感慨，道出了周边3所学校师生的共同心声。这座历时3个月建成的天桥，使该路段上下学时段通行效率提升40%，成为破解校园周边人车冲突的典范之作。

地下空间的改造同样亮眼。长安路与中山街交叉口的地下人防通道加装电梯后，65岁的李阿姨再不用为爬坡发愁：“一键直达，轻松多了。”2024年至2025年，佳木斯市累计加装电梯4部，核心商圈过街拥堵率下降60%。这些“微改造”背后，是城市规划理念从“大规模建设”向“精细化治理”的转变。

政务服务效能显著增强：从“跑远路”到“就近办”的便民革新

民生温度不仅洋溢于街头巷口，更悄然渗透进政务服务大厅。“以前换证要回户籍地，来回路上折腾，现在家门口就能办了。”在佳木斯市公安局郊区分局佳西派出所，市民仅用十几分钟就完成了身份证换领。2025年，覆盖全市102个派出所的身份证“全城通办”服务全面推开。群众办理身份证申领、换领、补领业务时，可以打破户籍辖区限制，自主选择任意窗口跨区跨所办理，真正实现“就近办、便捷办”。市公安局治安大队警官吴宝刚介绍：“这一举措实施以来，群众办事成本大幅降低，平均办理时长缩短至15分钟以内，办事效率提升40%以上。”在第一批二代身份证集中换领高峰期间，“全城通办”窗口高效分流，日均受理2500余件次，累计服务群众数十万人次，有效解决了排长队、多跑腿难题，群众平均等待时间列全省前列，群众满意度持续提升。

这些便利延伸至城市各个角落：新建的口袋公园让老旧小区居民推窗见绿，适老化改造让老年群体生活更舒心，乡村道路硬化工程助力乡村振兴……40项民生实事如同40颗“幸福种子”，已在佳木斯市大地上生根发芽。

◎短评

把民生“小事”办成幸福“大事”

一座天桥、一处驿站、一个窗口，幸福不是宏大叙事，而是由一件件小事汇聚而成。佳木斯的城市发展温度，藏在群众“急难愁盼”的解决里。

办好民生实事，贵在“精准”。从解决拥堵的过街天桥，到瞄准户外劳动者需求的智能驿站，再到应对换证高峰的“全城通办”，佳木斯的工作指向清晰而具体。这种“精准”，来源于深入基层的关切。它不是“撒胡椒面”，而是将有限资源用在“刀刃”上，解决群众最关心、最直接、最现实的问题。

办好民生实事，成在“务实”。三个月建成投用的天桥，24小时不打烊的驿站，覆盖102个派出所的服务网络……这些成果背后，是压实责任、挂图作战的务实作风。民生工作忌空谈，必须拿出真招实策，让群众可感可知。佳木斯将百姓“盼的事”转化为政府“干的事”，再将“干的事”兑现为“成的事”，形成了一个完整闭环，体现了言出必行的施政担当。

办好民生实事，重在“持久”。民生改善没有终点，只有连续奋斗的新起点。从2025年落地见效“七聚七提”到2026年全面推开的“五心惠民”，民生工作不是一时一地的突击任务，而是需要长远眼光、系统思维的“持久战”。它要求治理者既立足当下解近忧，更着眼长远建机制，让民生福祉的活水随发展长流不息。

新程已启，2026年佳木斯将继续执“民生”之笔，聚焦新的30项实事，绵绵用力，久久为功。当每一项承诺都化为身边具体而微的改变，这座城市的幸福画卷，必将绘就更温暖的底色，让每一位生活于此的人，都感受到坚实的归属与前进的力量。