亲爱的朋友们
给大家报个喜
满洲里车队K7093次列车
上!春!晚!了!
出现在哈尔滨分会场的画面里
K7093次列车,是连接冰城哈尔滨与国门城市满洲里的重要客运纽带,全程1435公里,运行时间24小时37分钟。每天19:20从哈尔滨站准点始发,一路向北,穿越黑龙江与内蒙古两省,途经大庆西、齐齐哈尔、海拉尔等地,于次日19:57终到满洲里站。
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满洲里车队秉持“全心全意为旅客服务”的宗旨,将优质服务融入每一个细节,让寒冷的旅途满是暖意,被旅客亲切称赞为“流动的暖心驿站”。春运开始前便开展乘务人员专项培训,从服务话术、应急处置全方位提升服务能力。
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列车上还常备胃药、降压药等多种应急药品,配齐热水袋、体温计等护理物资,打造“流动急救站”,无论旅客遇到身体不适还是出行难题,乘务人员都能第一时间响应、贴心处置。
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重点旅客服务更是精益求精,提前掌握重点旅客需求,从进站、乘车到下车,全程贴心照料。途中,乘务人员按时巡查车厢,整理行李、清扫卫生等。每一项服务、每一个细节,都彰显满洲里车队的服务担当。
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新的一年,哈客人砥砺前行,不断提升服务水平,创新服务项目,努力让每一趟列车都成为展示龙江魅力、传递中国温度的亮丽窗口,为服务地方经济发展、满足人民群众美好出行需求贡献更大的“哈客力量”!
《我的除夕“纪录片”观后感》
除夕夜,当2026年总台春晚的镜头扫过满洲里车队K7093次列车,当海口车队Z114次列车长阔别已久的广播声透过电波传来,作为哈客宣传战线的一员,我的手机屏幕与春晚舞台,完成了一次温暖的同频共振。这一夜,我习惯性地拿起手机,却没想到,平日里很少细翻的朋友圈,竟成了最打动我的“放映厅”。从春晚舞台上的高光时刻,到各次列车霸屏的年夜饭,再到休班职工与家人围坐的温馨瞬间,哈客人的朋友圈,像一部未经雕琢却满是真情的纪录片,每一帧都刻着坚守,每一幕都藏着温柔。
最让我们纠结的,是筛选休班职工年夜饭画面的时刻。没有精致的摆盘,没有奢华的食材,却能感受到浓浓的亲情。每一张照片,都是一个家庭的故事;每一缕烟火,都凝聚着一份对家的承担。这个除夕夜,我从这些朴实的年夜饭里,看到了他们的另一面。他们是列车上的“守护者”,也是家里的儿女、父母、爱人。
当春晚的聚光灯照亮K7093次列车的荣光,当广播声唤起无数人的情怀,荧屏之上的“高大上”,与朋友圈里的“暖朴实”,构成了哈客人最动人的新春图景。这一夜,我感受到,我们记录的从来不是冰冷的车次与里程,而是鲜活的人,是藏在坚守背后的爱与牵挂。哈客人的除夕夜,没有惊天动地的壮举,却用一碗年夜饭、一句新春祝福、一次岗位上的坚守,诠释着“舍小家,为大家”的初心。
这部由哈客人共同“主演”的朋友圈纪录片,没有剧本,没有导演,却有着最真挚的情感、最动人的力量。它让我明白,宣传的意义,不仅是记录荣光,更是传递温暖;不仅是展现坚守,更是看见平凡中的伟大。除夕前一天我们用镜头对准一线职工,记录了大家的新年愿望。此刻作为哈客媒体人,我们2026年的新春愿望是2026年我们将继续记录哈客人更多的温暖瞬间,让钢轨上的坚守被看见,让烟火里的深情被铭记!
———哈客宣传助理张琰
通讯员:张琰
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