2026涉检信访排查启动！件件有回复变事事有落实，申诉全流程照做

申诉总石沉大海？跑断腿没人管？材料交了没下文？2026年2月最高检最新部署+全国排查启动，推诿扯皮零容忍，你的诉求有地方说理了！

2026年2月13日，最高检控告申诉检察厅厅长陈鸻成正式解读信访工作新规，并宣布启动全国涉检信访全面起底排查。7日内程序性回复、3个月内办理答复，领导包案督办，所有信访件重新过审，现在提交正当时。

一、官方最新进展：两项动作直接关系你的诉求

2026年2月13日，最高检对外发布两项关键信息，全部面向涉检信访群众，没有虚话，全是实打实的办事规则。

2025年初最高检已发布新修订《人民检察院信访工作规定》，构建党组领导下的检察信访工作体制，健全信访秩序维护与监督追责体系，明确对不作为、慢作为、推诿扯皮从严追责，推动群众信访件件有回复从“做得到”向“做得好”提升。

同日，最高检控告申诉检察厅厅长陈鸻成公开表示，全国检察机关开展涉检信访全面起底排查，把每一封来信、每一次来访重新审视，刀刃向内查办案瑕疵、监督缺位，疑难复杂案件纳入检察长包案，台账式管理、闭环式督办。

1. 全面起底排查：所有旧案“翻箱倒柜”重审

- 排查范围：2023年以来所有涉检信访件，包括来信、来访、网上信访、12309检察服务热线等渠道受理的案件。

- 排查重点：久拖不决、重复信访、越级信访、集体信访，以及群众反映强烈的办案瑕疵、监督缺位、司法不公等问题。

- 排查方式：逐件登记、逐案核查、逐人见面，做到“件件有登记、件件有核查、件件有反馈”。

2. 闭环管理机制：7日回复、3月答复，超时必追责

- 7日内程序性回复：收到信访件后，7日内必须作出程序性回复，告知群众信访件已受理、办理单位、办理时限、联系人及联系方式。

- 3个月内办理答复：一般信访件3个月内办结并答复群众；疑难复杂案件经批准可延长，但延长期限不超过3个月，且必须告知群众延期理由。

- 领导包案督办：对疑难复杂、久拖不决的信访件，由检察长、副检察长等领导包案，全程督办，确保问题得到实质性解决。

- 台账式管理：建立信访件台账，对受理、转办、办理、答复等环节全程记录，做到“可追溯、可核查、可问责”。

二、新规核心变化：从“件件有回复”到“事事有落实”，到底严在哪？

过去很多群众觉得“信访只是走个过场，回复了也解决不了问题”，这次新规彻底改变了这一现状，核心变化有三个：

1. 责任链条更清晰：谁受理、谁办理、谁负责

- 明确首办责任制：谁首次受理信访件，谁就是第一责任人，负责全程跟踪督办，直到问题解决。

- 压实层级责任：上级检察院对下级检察院的信访工作负总责，对信访件办理情况进行监督检查，对不作为、慢作为、推诿扯皮的，严肃追责问责。

- 健全监督机制：信访件办理情况纳入检察院绩效考核，与干警评优评先、职务晋升挂钩，倒逼干警依法履职、主动作为。

2. 办理标准更严格：不仅要“回复”，更要“解决”

- 程序性回复只是“第一步”，核心是要解决群众的合理诉求。新规明确要求，对群众的合理诉求，要依法依规解决；对不合理的诉求，要做好解释疏导工作；对生活困难的群众，要协调相关部门给予救助。

- 对办案瑕疵、监督缺位等问题，要刀刃向内，坚决纠正，对相关责任人严肃追责，绝不姑息。

- 对重复信访、越级信访的案件，要重点督办，查明原因，从根本上解决问题，避免“反复信访、信访反复”。

3. 追责问责更严厉：推诿扯皮“零容忍”，超时必追责

- 对在信访工作中不作为、慢作为、推诿扯皮、敷衍塞责的，严肃追责问责，情节严重的，给予党纪政务处分；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

- 对在信访工作中弄虚作假、隐瞒实情、泄露秘密的，从重处理；对因工作失误导致信访事项激化、引发群体性事件的，从严追责。

- 建立信访工作责任倒查机制，对信访件办理情况进行复盘，对存在问题的，倒查相关责任人的责任，做到“有责必问、问责必严”。

三、谁能提交涉检信访？这3类诉求最容易被受理

涉检信访不是“什么都能管”，主要针对检察机关及其工作人员的职务行为，以及不服检察机关处理决定的申诉。以下3类诉求最容易被受理：

1. 不服检察机关处理决定的申诉

- 不服检察院不批准逮捕、不起诉、撤销案件等决定的申诉；

- 不服检察院民事诉讼监督、行政诉讼监督决定的申诉；

- 不服检察院国家赔偿决定的申诉。

2. 对检察机关及其工作人员职务行为的控告

- 控告检察机关及其工作人员在办案中存在刑讯逼供、暴力取证、违法查封扣押冻结财物等违法行为；

- 控告检察机关及其工作人员在信访工作中不作为、慢作为、推诿扯皮等行为；

- 控告检察机关及其工作人员存在贪污贿赂、徇私枉法、滥用职权等职务犯罪行为。

3. 其他涉检信访事项

- 对检察工作提出的意见、建议；

- 对检察机关及其工作人员的表扬、批评；

- 其他依法应当由检察机关处理的信访事项。

需要注意的是，涉检信访不包括对法院、公安、司法行政等其他机关及其工作人员的控告申诉，这些诉求应当向相应的机关提出。

四、2026年申诉全流程：一步都不能少，少一步就可能办不成

第一步：准备材料，确保“有理有据”

- 信访申请书：写明信访人的基本情况、信访事项、事实与理由、信访诉求，签名并注明日期。

- 身份证明：身份证、户口本等有效身份证件的原件及复印件。

- 证据材料：与信访事项相关的判决书、裁定书、决定书、证明材料等，复印件要清晰可辨。

- 其他材料：如委托代理的，需提交授权委托书及代理人身份证明；如生活困难的，需提交相关证明材料，申请司法救助。

第二步：选择渠道，优先“线上提交”

- 线上渠道：12309检察服务热线、12309中国检察网、“最高人民检察院”微信公众号等，方便快捷，全程留痕。

- 线下渠道：当地检察院信访接待大厅、邮寄信访材料等，适合提交复杂证据材料或需要当面沟通的情况。

- 注意：优先选择线上渠道，不仅效率高，还能随时查询办理进度，避免“跑断腿”。

第三步：提交材料，等待“7日内回复”

- 提交材料后，会收到一个信访件编号，凭编号可以查询办理进度。

- 7日内，检察院会作出程序性回复，告知信访件已受理、办理单位、办理时限、联系人及联系方式。

- 如果7日内未收到回复，可以拨打12309检察服务热线查询，或向上级检察院投诉。

第四步：配合办理，主动“提供线索”

- 在办理过程中，检察院可能会要求补充证据材料、接受询问等，要积极配合，主动提供相关线索。

- 对检察院的办理意见有异议的，可以在规定期限内提出复查、复核申请，提供新的证据材料。

- 对生活困难的群众，可以申请司法救助，检察院会协调相关部门给予救助。

第五步：跟踪进度，确保“事事有落实”

- 凭信访件编号，通过12309检察服务热线、12309中国检察网等渠道，随时查询办理进度。

- 对超过办理时限未答复的，及时向检察院询问，或向上级检察院投诉。

- 对办理结果不满意的，可以依法申请复查、复核，或向纪检监察机关举报。

五、最容易踩的5个坑，一定要避开

坑1：材料不全，诉求被“打回”

很多人提交的信访材料，没有写明事实与理由、没有提供证据材料，导致检察院无法受理，被“打回”重写。

解决办法：

- 提前准备好信访申请书、身份证明、证据材料等，确保材料齐全、内容清晰、有理有据。

- 可以参考检察院官网发布的信访材料模板，或咨询律师、法律援助机构，提高材料质量。

坑2：诉求不属于涉检范围，白忙活

不是所有诉求都能向检察院提交，比如对法院判决不服的，应当向法院或上一级法院申诉；对公安行政处罚不服的，应当向公安或上一级公安申请行政复议。

解决办法：

- 提前了解涉检信访的受理范围，明确自己的诉求是否属于检察院管辖。

- 如果不确定，可以拨打12309检察服务热线咨询，或向律师、法律援助机构咨询。

坑3：轻信“中介代办”，被骗钱

有些不法分子声称可以“代办涉检信访”“摆平案件”，收取高额费用，其实都是骗局。

解决办法：

- 所有信访事项都要通过官方渠道办理，不要相信任何“中介”或“代办机构”。

- 不要向任何个人或机构转账，避免被骗。

坑4：情绪激动，行为过激，反而“办不成”

有些人在信访过程中，情绪激动，行为过激，甚至围堵检察院、辱骂工作人员，不仅解决不了问题，还可能涉嫌违法犯罪，被依法处理。

解决办法：

- 保持理性、冷静，依法依规表达诉求，不要采取过激行为。

- 如果对办理结果不满意，可以通过合法途径申请复查、复核，或向纪检监察机关举报。

坑5：错过复查、复核期限，权益“作废”

对检察院的办理结果不满意的，应当在规定期限内提出复查、复核申请，错过期限就很难再主张权益了。

解决办法：

- 仔细阅读检察院的办理答复，明确复查、复核的期限和方式。

- 及时提出复查、复核申请，提供新的证据材料，争取重新审查。

六、2026年信访工作新趋势：从“被动接访”到“主动化解”

这次全国涉检信访全面起底排查，不仅是一次专项行动，更是检察信访工作的深刻变革，未来将呈现三个趋势：

1. 源头治理更有力：把问题解决在萌芽状态

- 加强办案质量管控，从源头上减少办案瑕疵、司法不公等问题，避免“因案致访”。

- 健全矛盾纠纷多元化解机制，加强与法院、公安、司法行政等部门的协作配合，形成工作合力，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

- 加强法治宣传教育，引导群众依法理性表达诉求，提高群众的法治意识和维权能力。

2. 数字赋能更高效：让数据多跑路，群众少跑腿

- 推进信访工作数字化转型，完善12309检察服务平台，实现信访件“一网通办、全程留痕”。

- 运用大数据、人工智能等技术，对信访数据进行分析研判，精准识别重点信访事项和重点人群，提高信访工作的针对性和实效性。

- 推广“线上+线下”融合服务模式，让群众可以随时随地提交信访材料、查询办理进度、接收办理答复，提升群众的获得感和满意度。

3. 监督问责更严格：让权力在阳光下运行

- 健全信访工作监督体系，加强对信访件办理情况的监督检查，确保权力在阳光下运行。

- 完善信访工作责任追究机制，对不作为、慢作为、推诿扯皮的，严肃追责问责，绝不姑息。

- 推进信访工作公开透明，及时公开信访件办理情况和结果，接受群众监督，提升司法公信力。

七、避坑提醒：这3种说法都是谣言，别再信了

谣言1：“涉检信访就是‘告官’，肯定没人管”

这是错误的。涉检信访是群众维护自身合法权益的重要途径，检察院会依法依规处理群众的合理诉求，对不作为、慢作为、推诿扯皮的，严肃追责问责。

谣言2：“只要信访，就能解决问题”

不是所有信访诉求都能得到支持，只有合理合法的诉求，才会被依法解决。对不合理的诉求，检察院会做好解释疏导工作，不会无原则迁就。

谣言3：“信访次数越多，越容易解决问题”

信访次数多，并不代表问题容易解决，反而可能导致案件复杂化，延长办理时间。关键是要提供充分的证据材料，依法依规表达诉求，才能提高问题解决的概率。

最后想说：2026年涉检信访全面起底排查，是检察机关刀刃向内、自我革命的重要举措，也是群众维护自身合法权益的重要契机。只要你符合条件、材料齐全、依法依规提交诉求，就一定能得到公平公正的处理。