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有一种领导,天天忙得脚不沾地,团队却越带越散,还有一种领导,看起来什么都没怎么管,团队反而越跑越顺,区别在哪,不在能力,不在资源,而在管人的路子对不对。
真正会管人的领导,靠的从来不是一个管字,而是下面这四件事。
一、管人的重点,不是管行为,是管预期
很多领导每天最累的事,就是追着下属问"做完了没有"、"什么时候交",本质上都是在管行为,但行为是管不完的,你今天盯住了张三,明天李四又出问题,后天王五又掉链子,永远是按下葫芦浮起瓢。
真正该管的,是下属心里的那个预期,就是让每个人清楚地知道,做到什么程度算合格,做到什么程度算优秀,做不到会怎样,预期一旦对齐了,你根本不需要天天追着人跑,因为每个人心里都有一把尺子,自己就会量,管行为是最低级的管理,管预期才是真正的省力杠杆。
二、别追求一碗水端平,要让每个人觉得值
很多领导特别怕下属说自己偏心,所以什么事都想端平,奖金平分、任务均摊、好处轮着来,看起来公平,其实是最大的不公平。
干得多的人觉得亏,干得少的人觉得反正也一样,慢慢地,团队就变成了一群差不多先生,谁也不愿意多出半分力。
真正会管人的领导,从来不追求绝对公平,而是让每个人觉得自己的付出和回报之间是对等的,能扛事的人多给资源,能出活的人多给机会,混日子的人就让他承受混日子的代价,这不是偏心,这是规则,人不怕不公平,怕的是努力了也没用,只要让每个人都觉得我好好干是值的,团队的劲头自然就起来了。
三、批评人不是为了让他服,是为了让他动
很多领导批评下属的时候,特别在意一件事——你得认错,你得服我,所以经常把一次批评搞成一场审判,非要对方低头认账才肯罢休,结果呢,表面上人家认了,心里早就拧成了一股绳,下次该怎么干还怎么干,甚至故意给你使绊子。
批评的目的从来不是让人服气,而是让人行动,一个人嘴上不服但回去默默改了,比一个人当面点头哈腰回去照旧强一百倍,所以真正有水平的领导,批评完之后一定会做一件事,就是给对方一个明确的、可以马上去做的动作,不是你下次注意点这种废话,而是下次遇到这种情况,你先做什么再做什么,让人带着方法走,而不是带着情绪走。
四、最高级的管人,是让人离不开这个团队
很多领导喜欢用怕来管人,怕扣钱、怕穿小鞋、怕被边缘化,短期确实有效,但时间一长,团队里全是两种人,一种是忍着不走等机会跳槽的,一种是已经躺平等着被开的,真正有本事的人早就跑了。
靠恐惧留下来的团队,永远不会有战斗力。
真正厉害的领导,是让下属觉得跟着你有成长、有奔头、有意思,不是靠画饼,而是实实在在地让人在这个团队里获得了别处得不到的东西,可能是一套做事的方法,可能是一个被看见的机会,也可能就是一种被尊重的感觉,当一个人觉得这个团队值得我留下来好好干的时候,你根本不需要管他,他自己就会拼命。
管人这件事,就是八个字——看懂人心,顺着人性。
那些天天把执行力挂在嘴边的领导,往往是最不懂管理的,因为执行力从来不是喊出来的,而是设计出来的,把预期说清楚,把规则立明白,把方向给到位,把氛围撑起来,人自然就动了,管理最怕的就是用力过猛,你越想控制,越容易失控,你越懂得借力,团队反而越稳。
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