江西
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网友提问： 我是村支书，今年春节期间村里发生了4起邻里纠纷，过年期间调解有什么特殊技巧？
小编回答： 过年调解有讲究，急不得也拖不得。
春节的纠纷跟平时不一样，在外打工的人都回来了，喝了酒壮了胆，陈年旧账容易翻出来，加上亲戚多、面子大，一点小事能闹得满村皆知，这时候切忌当场硬劝，双方都上头呢，你越拉架越激化，先把人分开，让各自家里人把情绪稳住，这叫"冷处理"。
等酒劲过了、气消了，再找个合适的人出面，过年期间村里在外有出息的、辈分高的老人都在家，请他们帮着说和，比你村支书出面管用得多，根据《人民调解法》，调解要在当事人自愿基础上进行，找双方都服气的中间人，效果事半功倍，调解时候抓住一句话："都是乡里乡亲低头不见抬头见的，大过年的，各让一步，这个年才过得舒坦。"
还有一点，调完不算完，过了正月十五再上门回访一趟，防止"面上和好、心里记恨"翻旧账。根据枫桥经验，矛盾不上交、就地化解，关键就在这个跟踪到位。
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