南京博物院致歉信曝光：深感愧疚，向庞增家属和公众真诚致歉

近日，南京博物院公开发布致歉信，字里行间满是愧疚与自责，言辞恳切地向庞叔令女士等庞增和先生的家人，以及所有关注此事的社会公众，表达了深深的歉意。

致歉信中清晰说明，过去一段时间里，南京博物院接连出现不当行为，既辜负了庞增和先生的信任与托付，也伤害了他的家人、辜负了公众期待。其中最受关注的，便是院里违规处置了庞增和先生捐赠的《江南春》图卷等画作——要知道，捐赠文物本是捐赠者一份沉甸甸的心意与信任，可这份心意，却被院里的不规范操作轻易辜负。

更让人遗憾的是，违规处置画作的风波尚未平息，院里又有个别员工在相关文章中发表不当言论，直接侵害了庞增和先生的名誉权，无疑是给本就受伤的庞家人再添伤害。除此之外，面对庞增和先生家人提出的相关诉求，院里始终没有及时回应，态度拖沓敷衍，一点点冷却了他们的期待，也深深刺痛了他们的感情。

对于这一系列错误，南京博物院没有丝毫推诿，在致歉信中反复表达了内心的愧疚与自责，再次郑重地向庞增和先生的家人、关注此事的社会公众，道上了一句发自内心的对不起。

与此同时，南京博物院也直面自身漏洞，毫不避讳地承认，此次事件彻底暴露了院里过去长期存在的问题：制度缺失、管理混乱，即便有相关的政策制度，也只是流于形式，根本没有落到实处；更关键的是，院里从始至终没有给予捐赠者及其家人应有的尊重，忽视了他们的合理诉求与真实感受，这才一步步酿成了如今的后果。

尤其是在《江南春》图卷等画作的调拨流转过程中，院里的违规行为更是尤为明显。致歉信中详细列明了违规细节：违反国家文物行政部门的相关规定，随意“剔除”馆藏文物，没有以敬畏之心对待每一件捐赠文物；复核程序形同虚设，根本没有起到监督把关的作用；还违规申请调拨文物，整个拨交工作敷衍了事、极不负责。

更严重的是，原省文物总店擅自出售相关文物，直接导致文物流失。这一行为不仅让南京博物院的社会公信力遭受重创，更让广大文博工作者辛辛苦苦建设、用心维护的文博行业形象，受到了极大损害。南京博物院也坦诚，这件事的影响极其恶劣，留下的教训也极其深刻，值得每一位文博从业者深刻反思、引以为戒。

面对自身错误和社会各界的批评监督，南京博物院明确表示，会诚恳接受所有批评，静下心来深入反思，认真汲取此次的惨痛教训，切实整改国家文物局工作组和省委省政府调查组指出的各类突出问题，绝不敷衍塞责、蒙混过关。

关于具体的整改方向，致歉信中也给出了明确规划：首先会强化内部管理，全面改进和完善藏品管理制度，尤其是在藏品定级、建账、出入库、保护、利用等各个环节，加强全流程规范管理，严格执行各项制度，坚决杜绝管理混乱的情况再次发生。

除此之外，院里还会专门出台《南京博物院社会捐赠管理办法》，让社会捐赠工作有章可循、有规可依，切实保障捐赠者的合法权益；同时成立藏品管理社会监督委员会，主动敞开大门接受社会各界监督，全力维护好捐赠者及其家人的知情权、监督权。

另外，院里也会着力提升全体员工的职业素养，严格规范员工的言行举止，坚决避免再出现个别员工发表不当言论的情况；同时增加藏品管理的透明度，让每一件文物的流转、保护过程都公开可查，以敬畏之心对待每一件文物，坚决守牢文物安全底线，努力挽回公众与捐赠者的信任。

“痛定思痛”，南京博物院在致歉信的末尾写道，院里将以“浴火重生”的坚定决心，用实实在在的整改行动，一点点重塑自身形象，全力挽回社会公众和捐赠者的信任。最后，院里也诚挚地感谢社会各界一直以来的关心和监督，坦言正是有了这些监督与鞭策，才能让院里及时发现问题、改正问题，未来也会继续主动接受大家的监督，用心做好每一项文博工作。

来源：“南京博物院”微信公号