“谢谢,谢谢你们,好人一生平安!”2月15日,在国铁广州局长沙车务段岳阳车站二站台,一名旅客家属紧紧握住工作人员的手,对车站的暖心救助连声道谢。当天,车站通过紧急协调站台、开辟绿色通道,仅用时2分钟便成功将一名胸椎骨折旅客安全转运至救护车。
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当天中午,岳阳车站客运班组长周光明接到通知:由哈尔滨西开往长沙的T181次列车上,一名旅客在哈尔滨旅游期间不慎胸椎骨折,需在岳阳站下车并立即送医治疗。考虑到旅客无法行走,必须全程使用担架转运。
接到信息后,周光明立即启动应急救助流程。他一边拨打120急救电话,准确告知旅客伤情、列车到站时间及转运需求,请医护人员携带担架进站接应;一边迅速协调开启车站绿色通道,并安排客运值班员章臣一同参与协助,为旅客转运争取宝贵时间。
此时,一个细节引起周光明的注意:按原计划,T181次列车将停靠一站台。但一站台与列车车厢的高度差接近1米,抬担架上下容易产生颠簸,可能对胸椎骨折旅客造成二次伤害。他当即与车站信号楼协调,说明伤情的特殊性,最终成功将列车调整至高度与车厢基本平齐的二站台停靠。
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12时55分,120急救人员携带担架准时抵达二站台,在周光明和章臣引导下提前就位。医护人员仔细检查担架稳定性,核对转运要点,做好万全准备。
13时25分,T181次列车稳稳停靠二站台。周光明、章臣引导医护人员迅速进入10号车厢。在车厢内,医护人员小心将旅客平移至担架,周光明和章臣在一旁稳稳托扶,密切留意担架状态,防止晃动。
“慢一点,注意平稳!”转运途中,周光明一边轻声提醒,一边全程随行护送。在众人合力下,担架平稳穿过车厢,缓缓步出列车。
13时27分,仅用时2分钟,旅客被安全抬上早已在站台等候的救护车。望着疾驰而去的急救车,现场工作人员终于松了一口气。临行前,旅客家属一再向工作人员致谢:“感谢你们,好人一生平安!”
潇湘晨报·晨视频记者黎棠 通讯员袁芳 李悦
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