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覆盖福建3800万群众!小小医保码解锁就医新体验

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“看病刷医保码就能付款,不用排队,从诊室出来直接去取药,特别顺当!”在福州市第一总医院,72岁的糖尿病患者林珍说起当前的看病体验,满脸笑意。

如今在福建,像林阿姨这样享受到医保码(医保电子凭证)便利的人比比皆是,一个小小的二维码让看病购药的各种麻烦事,都变得简单起来。

截至2025年12月,福建3800多万医保参保群众里,医保码激活率达99.7%,全省2.4万多家定点医药机构都能用上医保码,234家定点医院还开通了医保移动支付。从2019年成为全国医保电子凭证首批试点,这些年福建把医保码的功能越做越全,从单纯的结算工具,变成了大家看病就医的 “全能助手”,不用跑腿排队、不用带实体医保卡,“无卡就医” 早已成了日常。

一码刷到底

看病缴费不用跑

福州市第一总医院内分泌与代谢科,每天接诊大量像林珍这样的老年慢病患者。以往,挂号、缴费、取化验单、取药,都要去不同窗口排队,尤其让老年患者倍感不便。如今,医保码的普及彻底改变了这一局面。

“现在看病全流程只凭医保码就能全部搞定。”科主任张芳芳说,慢病患者看完病扫码缴费,直接去取药就行,不用再跑前跑后。

诊室内,林阿姨熟练地用手机点开医保码签到。问诊结束后,听医生提醒扫码缴费,她掏出手机一扫,几秒就完成了结算。“一开始也不太会用,护士手把手教,现在用得可溜了。”林阿姨笑着说。

张芳芳介绍,最初推广医保码使用时,医护人员花了很多心思引导患者。一些高龄慢病患者不熟悉手机操作,从指导APP下载开始,教患者使用,一段时间后,患者使用的体验感普遍反应很好,也就喜欢上了扫码看病缴费。

林阿姨到达一楼药房不久,取药显示屏上就已出现她的名字。“以前还要去窗口或自助机排队刷卡才能结算,后续再取药,现在快多了。”林阿姨说。

刷脸就能购药

老人也能轻松操作

除了手机移动扫码,刷脸也能看病购药。

在福州东街口附近的福州鹭燕大药房有限公司第二十六分店,福州人陈先生前来购买乙磺酸尼达尼布软胶囊,这是一种治疗特发性肺纤维化疾病的靶向药,医院有时候备药不足,他就会到药店来买。

陈先生对着“医保业务综合服务终端”刷个脸,药店工作人员就能从“双通道”电子处方流转平台获取他的处方信息。登记后再刷一次脸,进行医保结算后,药就买好了,全程没掏手机、没拿医保卡。

“我今年70多岁了,摆弄手机总觉得费劲,医院没药的时候来药店刷脸买,很方便。”陈先生说。

店长兰娟也说,刷脸支付又快又安全,既方便购药群众,也能精准核对身份,避免医保卡被冒名用、被盗刷的情况,店里也都会优先推荐大家用这种方式。

而在医院,刷脸结算的便捷度同样拉满。2025年5月,厦门大学附属第一医院在省内率先推出 “刷脸一码付”,患者对着摄像头扫个脸,医保和自费的费用就能一键扣除,原本需要1到2分钟的结算流程,最快15秒就能完成。

医保业务掌上办

“亲情代办”超省心

医保码的便利,远不止看病缴费。过去要跑政务大厅办的医保业务,手机上靠医保码就能搞定,“亲情代办”、医保关系转移接续、申领生育津贴等60多项服务,都能“掌上办”,省心又省力。

在福州市台江区瀛洲社区卫生服务中心,市民林海打开手机,通过“亲情代办”调出母亲的医保码,没一会儿就帮母亲开好常用的降压药。

“老人身体不舒服,药又吃完了,绑定她的医保码就能代办,不用让她跑一趟。”林先生说。

这份便利,连新生儿都能享受到。

新晋“宝妈”柯女士,躺在床上,轻点手机就在闽政通APP上给宝宝办好了医保参保缴费,还申领了宝宝的医保码,顺便绑定亲情账户,创建了家庭共济账户。

“孩子万一生病,刷宝宝的医保码,需要个人负担的医疗费用可以用家庭共济账户资金支付,不用跑窗口,太方便了。”柯女士说。

从2019年试点到2025年医保码的激活率达99.7%,方寸大小的二维码,藏着福建老百姓实实在在的就医获得感。

福建省医保局相关负责人说,未来,医保码的功能还会越来越全,能用的地方还会越来越多,让大家看病购药更便捷,日子过得更舒心。

(本文所有患者及其家属均为化名)

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福建卫生报全媒体记者:黄欣达

编辑:林淑婷

审核:黄美辉、刘碧华、林佳

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