(来源:沈阳日报)
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本报讯(沈阳日报、沈报全媒体主任记者 于海)除夕的脚步日益临近,沈城的空气中已满是团圆的期盼。然而,2月14日深夜22时36分,一阵急促的电话铃声,划破了这份宁静。药王庙路79号门市,管线漏水,情况紧急!
接到求助,沈阳水务集团沈河营业分公司的抢修人员迅速出动,身影融入沉沉夜色。现场勘查结果很快出炉:是消防管线被严寒冻裂。这让抢修人员遇到了一个棘手的难题,根据《沈阳市供水用水管理条例》,消防设施由产权单位自行维护,这并不在水务公司的法定抢修职责范围内。
一边是明文规定的“分内分外”,一边是用户在年关前夜的焦急无助。用户联系不上产权方,漏水却在分秒加剧。怎么办?
“不讲条件,马上修!”沈河营业分公司领导的决断掷地有声。这不仅是一次供水抢修,更是一场与时间的赛跑,一次为民心的守护。命令就是冲锋号。加压科与施工人员连夜集结,在刺骨的寒风中,抢修方案迅速成型。切割、更换、加固……每一个步骤都精准而高效。焊枪的火花,在寒夜里迸发出温暖的光芒,照亮了抢修队员们专注而疲惫的脸庞。
这是一场彻夜的奋战。从深夜到次日清晨7时12分,当第一缕晨曦洒向街头时,冻裂的管线被彻底修复。涌动的水流被成功“锁住”,一场可能危及财产与公共安全的水患,在除夕前被稳稳化解。
百姓的需求,就是水务部门最优先的职责。这一次“越界”的延伸服务,正是沈阳水务人“匠心善水、细润万家”服务理念最生动的注脚。他们用守护供水安全的“匠心”,回应群众期盼的“初心”,在寒冬深夜传递出水务服务的“暖心”,用最坚实的行动,守护着这座城市的万家灯火与安宁。
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