你怎么看工作,决定了你能走多远。
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职场打工人习以为常的视角,通常无非两种。
一种是执行视角。
有事就做,有活就接。看的是“要做什么”和“该怎么做”。领导交代了任务,我们就尽力完成。反正流程规定都是现成的,按照要求一步步来就是了。如同设备上的标准件,确保自己负责的环节运转正常。
结果一般也不会太差,不然要流程做什么。就算出了问题,板子也打不到我们身上:都是照章办事,既然没有违反规则,错从何来?真要找错,去检查流程。
很基础,很必要,也很简单。话虽如此,工作中能做到这个程度的,并没有那么多。偷工减料,耍小聪明想省事的人,多了去。还有的人连流程都搞不清楚,就瞎搞一通:反正我干活了,反正有公司来买单……
能具备执行视角,把工作做到位,已经算合格。但如果停留于此,就容易把自己活成一件工具:好用,够用,但也容易被替代。
另一种是旁观视角。
事不关己,高高挂起。自己的活干完,其它一概跟我无关。手停脚停,眼睛和嘴巴,却不会停。特别到了非工作时间,更是要开启吃瓜点评模式:公司决策有多烂,流程有多死板,客户的要求有多烦……
旁观着,批评着,消磨时间,消耗情绪。却很少会认真想一想:事情怎么就成了这副(鬼)样子?
其实,还有一种视角:主动探索。
遇到事情,不是止步于表面,而是主动去问:前因后果是什么?怎么连起来的?
旁观者是不会想这些的。因为与自己无关,何必操那份心。但如果永远不操那份心,就不可能有参与的机会,这事儿也就永远与己无关。执行者则不关注来龙去脉,只想着搞定自己的环节。然而很多事情,假如只看某一个部分,根本很难解决。即使完成了,达到的效果也有限。
比如,手上要处理一份销售报告。如果是执行视角,会确保数据准确,然后以规范的格式,按时提交;交完了事。至于内容是否合理,会给后续工作带来什么影响,——抱歉,不要问我,那不是我的工作。
但如果是主动探索的视角,就会多问几个问题:为什么需要这几个维度的数据,选择的依据是什么?涉及到哪些指标?数据来源有多可靠?领导关心的哪些要点?某个数据异常波动,是什么意思?部门处于哪个位置?自己处于哪个环节?这份报告会带来哪些影响?……
关注的范围,从自己那一个点,延伸到流程上的线,进而到整个业务的面。
接收到的工作任务,就不仅仅是任务,而是学习的机会。即使是一个重复性的劳动,当你找到它在整个链条中的作用时,就更新了自己的业务认知。芥菜树下看,把大小事情都串起来,就可能发现流程中的堵点或潜在问题。进而,提前识别出风险与机会。并能更清楚地,找到自己的位置。对工作的安排,会有更加务实的回应。不是被动接受,而是主动解决。
主动探索,便不会随波逐流。
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