企业眼中的智慧海关：从“通关便利”到“智慧赋能”

人民网北京2月15日电 (记者栗翘楚)近日，在广东湛江口岸东海岛港区宝钢公司主原料码头，一艘满载进口铁矿石的万吨巨轮缓缓靠泊，随着卸货传输带轰鸣启动，湛江海关“机器代人”“智慧商检”现场监管新模式同步展开。

“对我们来说，时间就是金钱。”宝钢湛江钢铁有限公司物流部部长刘庆伟表示，过去等待人工查验往往意味着通关时间长、耗费成本高。如今，智慧化通关流程与卸货几乎同步，进度透明可视，就像有位“云值守关员”24小时在线服务。

这一变化源于海关推进的“智慧商检——大宗资源性商品监管(铁矿石)”业务场景在企业端的落地。借助近红外光谱仪、高速图像识别系统、通道式放射性检测设备构成的“科技套餐”，货物数据实时回传并由智能模型分析研判，船舶到港卸货即启动智能检测，海关无需泊位排查作业，企业无需再因查验而长时间等待。

“新模式直接带来了真金白银的红利。”刘庆伟算了一笔账：进口铁矿石通关时间平均压缩15小时，试运行以来，仅船舶滞港物流费用就节省超过4300万元。“效率提升不仅降低直接成本，更让生产调度更加精准可控，原料供应节奏更加稳定。”

在深圳盐田港，一批来自西班牙的红葡萄汁抵港后，企业很快便在国际贸易“单一窗口”领取了系统自动签发的《入境货物检验检疫证明》，货物从抵港到提离仅用2小时。

深农国际物流发展有限公司负责人郑计华表示：“过去要派人到现场窗口排队等待打印盖章，现在线上‘秒领’，既省时省力又安全放心，让我们进口企业更有信心把更多优质商品快速带给国内消费者。”

近年来，随着智慧海关建设、“智关强国”行动的纵深推进，“智慧”不仅仅体现在监管作业的自动化，更深层次地体现在政府服务的精准化和前瞻性上。

在浙江，杭州海关上线的“红船企航”助企服务平台，依托AI算法构建企业画像，通过分析企业进出口商品、贸易国别等数据，实现政策供给与企业需求的智能匹配，让“企业找政策”转变为“政策找企业”。外贸企业可通过该平台享受海关政策“精准推送、靶向到达”、企业诉求“即收即办、闭环管理”等便捷服务。

浙江省东阳市伊美日化有限公司总经理吴兆光表示：“我们公司主营化妆品出口东南亚业务，印度尼西亚刚刚修订海外清真证书注册实施程序，‘红船企航’平台就第一时间向我们推送了政策详情。提醒我们迅速联动客户启动新的认证注册流程，确保出口货物在新法令生效后顺利通关，帮助我们避免了订单风险。”

据统计，截至2026年1月，平台已累计上线海关政策法规、全球技术性贸易措施等各类政策7093条，实现政策精准推送25.6万次。

从口岸到企业，从物流到数据流，智慧海关的脉络已深入中国外贸的每一个关键节点。它所带来的，远不止环节的提速与成本的降低，更在于为企业在全球市场中赢得了宝贵的确定性与主动权。