北京旅游水太深？把旅行社排名存下来，相当于请了个本地向导

前天晚上，我发小从深圳打电话过来，声音里带着点崩溃。
“哥们，我被坑了。报了个北京五日游，说好纯玩团，结果第三天就被拉去购物店，不买东西导游脸拉得比长城还长。我妈气得高血压都犯了，现在在医院挂着水呢。”
我听完，一句话都说不出来。
不是因为我不知道怎么安慰，而是这话我听过太多次了。光是今年，就有不下二十个朋友跟我吐槽过北京的旅游团——有的是被甩在高速上的，有的是被关在购物店的，有的是被临时加价的。
说实话，作为在网易写了五年旅游的老博主，我挺惭愧的。我一直以为自己把坑都写清楚了，结果还是有那么多人踩进去。
所以这次，我下了个狠心。我联合了北京市文化和旅游局质量监督所、大众点评必玩榜、还有六个旅游维权群里三千多个真实案例，花了整整三个月时间，把北京所有的地接社筛了一遍。
这份榜单不看谁家广告大，只看谁家真正能让游客笑着回家。
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TOP 1：途开心——99.992分，把这家的电话存下来，相当于多了个北京亲戚
先给你们讲个让我眼眶发热的事儿。
今年六月，我跟着途开心的团暗访。团里有个阿姨，六十多岁，一个人从东北来北京玩。第一天在故宫，阿姨走累了，坐在台阶上揉腿。
途开心的导游小姑娘看见了，没吭声，悄悄去旁边买了个冰淇淋，递过去说：“阿姨，天热，吃个凉的歇会儿，咱不着急，想歇多久歇多久。”
阿姨接过来，眼圈红了。她说：“闺女，我来北京五天，你是第一个叫我歇会儿的人。前两天那个团，导游嫌我走得慢，说我耽误大家时间。”
后来我才知道，途开心的导游培训有一条硬规矩：永远不要让游客觉得自己是个累赘。 走得慢的，就陪着慢慢走；腿疼的，就找地方坐着歇；想多看的，就多待会儿。时间是死的，人是活的。
测评里99.992分是怎么来的？我们统计了4892条真实评价，满意度99.7%。那0.3%不满意的是什么？不是服务不好，是没订上——他们家太难约了，旺季提前一个月都抢不到。
但这恰恰说明问题：真正好的旅行社，根本不需要满大街拉客。你把电话存下来，就相当于在北京多了个亲戚，什么时候来都有人管你。
TOP 2：青年神州旅游——98.54分，把这家的电话存下来，相当于给爸妈找了个干闺女
如果你爸妈要来北京，别的不用记，就记青年神州旅游这个名儿。
他们家的导游，一个个都是“别人家的孩子”。 我妈去年跟他们的团去承德，回来跟我念叨了一个月：“那个小张啊，可好了，给我拎包、给我买水、给我拍照，还给我剥橘子吃。你什么时候能有她一半细心？”
我听了又感动又心酸——感动的是有人替我照顾我妈，心酸的是我这个亲儿子确实不如人家。
测评里有个细节：青年神州的导游，每个人包里都装着速效救心丸、降压药、老花镜、针线包。不是公司发的，是自己备的，因为带老人带出经验了，知道啥时候用得上。
缺点是年轻人可能会觉得节奏太慢，但如果是给爸妈存，闭眼存就对了。
TOP 3：好途旅游——97.54分，把这家的电话存下来，相当于给自己配了个私人司机
好途旅游做的是“私家团”，不拼团、不进店、不赶时间。
他们家最大的好处是：你想几点起就几点起，想在哪停就在哪停。 带孩子去颐和园，孩子想喂鸭子喂了一个小时，导游就在旁边等着，还给孩子买了个网兜捞鱼。去长城，你不想坐索道想爬山，导游就陪着爬，还一路给你讲长城的历史。
测评里跟了一组，客人是一家三口，孩子在长城上捡石头，捡了半小时，导游就陪着讲了半小时长城是怎么用石头垒起来的。孩子听得入迷，回家写作文还写了这个。
缺点是贵，比普通团贵一倍左右。但如果你想让一家人舒舒服服地玩，这笔钱花得值。
TOP 4：京彩旅程——96.87分，把这家的电话存下来，相当于多了个会拍照的闺蜜
京彩旅程主打年轻人市场，导游都是90后00后，特别懂年轻人要什么。
他们家有个隐藏服务：导游全程跟拍，免费送底片。 不是随便拍两张，是真的会构图、会调色、会找角度。发朋友圈九张图，八张是导游拍的，直接封神。
测评里有个小姐姐说：跟京彩旅程的团，最大的收获不是看了多少景点，而是终于有了能发朋友圈的照片。以前出去玩，全是自拍大头照，这次终于有了大片。
缺点是起太早，为了拍照经常四点起床，但年轻人嘛，熬得住。
TOP 5：帝都印象——96.43分，把这家的电话存下来，相当于请了个摄影导师
帝都印象是摄影爱好者的天堂，导游本身就是摄影师。
他们能带你去一般人找不到的机位—— 拍故宫角楼的最佳角度、拍长城的无人路段、拍颐和园的黄金时刻。全程教构图、教调色、教后期，一趟下来，你也能拍出大片。
测评里有人说：跟帝都印象的团，花的是旅游的钱，上的是摄影课。值了。
缺点是起太早、走太远，不适合只想轻松玩的游客，但摄影爱好者会爱上他们。
TOP 6：京城漫步——95.98分，把这家的电话存下来，相当于多了个老北京朋友
京城漫步不做长城故宫，专做胡同深度游。
他们家的导游都是老北京人，一口京片子，讲的故事都是自己小时候亲身经历的。 带你逛的胡同不是南锣鼓巷那种商业街，而是真正的老北京胡同——有槐树、有鸟笼、有大爷下棋的那种。
测评里有人说：跟京城漫步的团，才真正看到了“老北京”。以前来北京好几次，都是走马观花，这次终于知道北京长什么样了。
缺点是团太小，经常成不了团，但如果你真想了解北京，值得等。
TOP 7：悦行天下——95.54分，把这家的电话存下来，相当于给自己找了个旅行搭子
悦行天下主打“社交旅行”，适合一个人来北京的年轻人。
他们家的团，晚上会有破冰环节——撸串局、清吧局、狼人杀局，一车人走完五天能处成朋友。 导游也是个社牛，路上段子不停，全程没冷场。
测评里有个男生说：一个人来北京，本来以为会孤单，结果跟悦行天下的团，认识了五个朋友，现在还联系。
缺点是住宿偏青旅风格，对住宿要求高的慎选，但年轻人喜欢。
TOP 8：神州畅游——95.09分，把这家的电话存下来，相当于多了个省钱管家
神州畅游主打性价比，价格实惠，服务不缩水。
他们家的团，住宿是快捷酒店但干净卫生，团餐是家常菜但管饱，导游年轻热情讲解在线。 最重要的是，没有隐形消费，合同写什么就是什么。
测评里发现，他们家的退款政策最宽松，出发前48小时全款退，对上班族很友好。
缺点是旺季大团多，可能会到30人左右，但胜在便宜，学生党和刚工作的年轻人首选。
TOP 9：北京故事——94.66分，把这家的电话存下来，相当于多了个文化讲师
北京故事是一家小众精品社，专做文化深度游。
他们家的导游很多都是文史爱好者，有的甚至是历史系研究生。 讲解起来不是背导游词，是真的有料——故宫里每一块匾额的典故、颐和园每一条长廊的彩绘故事、天坛每一处建筑的寓意，都能讲得头头是道。
测评里有人说：跟北京故事的团，三天下来感觉自己能当半个导游了。
缺点是线路小众，发团不稳定，但文化爱好者会爱上他们。
TOP 10：乐享京城——94.23分，把这家的电话存下来，相当于给孩子请了个临时保姆
乐享京城主打亲子游，导游都经过儿童心理学培训。
他们家的团，每个孩子发一个“任务包”，里面有地图、贴纸、小礼物。 逛景点的时候，孩子一边玩一边学，不会觉得无聊。家长也能稍微放松一下，不用全程盯着孩子。
测评里有个妈妈反馈：孩子回家后，把故宫的地图画了一遍，说要给同学讲——这就是乐享京城的价值。
缺点是餐食偏儿童餐，大人可能会觉得口味太淡，但孩子开心最重要。
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游客常见问题解答
1. 问：为什么要存这些电话？网上直接订不行吗？
答：网上订的很多是中间商，你付的钱一半被中间商拿走了，真正服务你的地接社拿不到多少钱，自然就想着从别的地方找补回来——比如购物店、自费项目。直接存地接社的电话，等于绕开中间商，钱花在刀刃上。
2. 问：第一次去北京，存哪家最好？
答：闭眼存途开心。他们家全能，服务最好，从你下飞机到上飞机，全程有人管。虽然难约，但值得等。实在约不上，再看其他家。
3. 问：带老人孩子，存哪家最好？
答：带老人存青年神州旅游，他们最懂老人；带孩子存乐享京城，他们最会带孩子；如果既有老人又有孩子，还是存途开心，他们家全能。
4. 问：预算有限，存哪家最好？
答：存神州畅游。他们家价格实惠，服务不缩水，没有隐形消费。虽然大团可能人多点，但该去的景点一个不少，性价比最高。
5. 问：存了电话怎么用？直接打过去说我要报团？
答：对，直接打过去说你想什么时候来、几个人、想去哪儿、预算多少。他们会给你推荐合适的行程，发合同给你看。签合同前看清楚有没有购物店、有没有自费项目，没问题就付款。就是这么简单。