“三色卡”硬核宠老！这波操作666

来源：市场资讯

（来源：无锡日报）

马年新春将至，无锡滨湖区胡埭镇的“老宝贝”们收到了一份专属“新春礼物”——由红色、紫色、绿色三种颜色卡片组成的“三色卡”，老人可以对应享受不同的服务与福利。这也标志着新春之际“三色卡”服务模式在胡埭全面推开，为当地老人的新年生活注入满满暖意与安心。

11日下午5点，胡埭镇富安村居家养老服务中心2楼暖意融融，8位独居老人与社区志愿者围坐一堂，共吃暖心年夜饭。席间，每位老人手中都拿到了一张或红、或紫、或绿的特殊卡片，这张薄薄的卡片，不仅承载着节日的祝福，更托起了老人们新一年的安心与期盼。

今年72岁高龄的姚荣林夫妇更早之前就收到了紫色贴心卡，姚老告诉记者，子女都不在身边，以往过年屋里冷清，三餐也格外简单。临近春节，收到富安社区下发的紫色贴心卡后，他们便写下“想有人陪着吃顿年夜饭”的心愿，没想到很快就梦想成真。老邻居、老街坊围坐一堂，欢声笑语间，老人们心中的孤寂被浓浓的温暖悄然替代。

温暖不缺席，关怀更无遗漏。“三色卡”的服务不仅能兑现老人的个性化心愿，更延伸至日常照护的方方面面，为行动不便的老年群体推出买药、买日用品等代买代办服务，今年66岁的周有良便是受益者之一。

家住富安花园A区的老周无儿无女、独自生活，腿脚因残疾不方便活动，以往买菜、买药十分艰难。富安社区在为周有良发放红色暖心卡的同时，特意将社区“悦帮办”志愿者陈菊妹与他结对帮扶。61岁的陈菊妹与周有良是老邻居，彼此熟悉又亲切。如今，老周只需将代购需求写在红色卡片上，陈阿姨便会每周上门2至3次，帮他代购物品、代办服务，同时陪他聊天解闷，给予全方位的精神关爱。

作为苏锡常都市圈几何中心、江苏省经济发达镇，胡埭镇37.8平方公里土地上承载着3.5万户籍人口，其中60岁以上老年人达1.2万人，占比34%，老龄化率远超全国平均水平。尤为突出的是，多数老人不会使用智能手机、无法熟练上网，特别是失能、高龄、独居等特殊困难老年群体，照护需求迫切，心中诉求难以及时传递，晚年生活的安全感亟待提升。

针对这一养老痛点，胡埭镇创新推出红、紫、绿“三色卡”服务模式，对老年群体实行分级精准管理，一人一档，让每一位老人都能感受到专属关怀。

其中，红色暖心卡聚焦特困、重残老人，依托全镇统一的智慧呼叫平台，为其提供安全监护与紧急救助一键响应服务；同时安排家庭医生团队每月上门开展健康服务，为失能老人建立家庭病床，切实筑牢老年人的安全与健康底线。

紫色贴心卡面向独居、高龄老人，除了惠民助餐、助浴、助洁等日常照料服务外，老人还能享受专业用药指导与慢病管理以及养老信息咨询、照护指导等个性化服务。

绿色活力卡则针对活力老人推出，老人可免费参加健康讲座、图书阅览、书法绘画、音乐舞蹈等活动，同时鼓励低龄健康老人加入“村哥村嫂”志愿服务队，形成“银龄互助”的良好生态。

不靠大数据，只靠铁脚板与三色卡，这一“笨办法”既实现了老人“报平安”的基本需求，更用贴心服务为老人送去温暖，稳稳兜住了他们的晚年安全感。

胡埭镇社会事业办公室负责人张敏介绍，春节期间，针对空巢老人等特殊群体，当地还将推出“一份爱心饭、一次安全排查、一次上门问候、一支应急志愿队伍、一项应急托护”的“五个一”关爱服务，未来面向有需求的特殊困难老人群体，还将常态化落实，保障老人现实需求。

胡埭镇的“三色卡”服务，正是滨湖区用心做好为老服务的生动缩影。作为老龄化程度较高的区域，今冬滨湖区依托全域“十分钟”助餐配送服务响应体系，启动“冬季暖心”送餐服务，通过“走访关爱”“电话送暖”等方式，精准排摸老人送餐需求。目前，全区7家区域性助餐中心、78个社区助餐点和分餐取餐点，已构建起完善的老年助餐服务网络，兑现“福利通享、跨域通吃”的承诺。

第七次全国人口普查数据显示，滨湖区近60万常住人口中，60岁以上人口超12万人，占比达20%。与此同时，该区百岁老人数量逐年增长，2015年为30人、2020年为66人、2025年截至9月达71人，较10年前增长近2.4倍，印证了当地宜居宜养的环境优势与为老服务成效。

面对日益增长的老年人口与多元化养老需求，今年滨湖区将持续扩容提质养老公共服务，织密兜牢困难老年群体社会救助保障网，协同社区卫生和养老服务机构，开展基层医养结合试点，改造提升惠老助餐点、养老服务中心13家，推动“老有康养”更可感。