泾县供电小哥手绘“民生导航图” 守护山村团圆灯火

本文转自：人民网-安徽频道

春节将至，皖南山区年味渐浓，返乡人流陆续归来，山区用电保障迎来关键期。在泾县榔桥镇，95后供电客户经理洪兰剑扎根深山乡村，用脚步丈量30余公里崎岖山路，手绘出一张涵盖400多户村民的“民生导航图”，以精准高效的供电服务为乡亲们的团圆年筑牢电力防线，让深山里的万家灯火愈发璀璨。

2025年4月，洪兰剑调任泾县供电公司榔桥中心供电所，负责辖区3个台区的供电服务工作。榔桥镇地处皖南深山腹地，村道岔路纵横交错，辖区内又以高龄老人居多，方言沟通的障碍让他多次在抢修、巡检途中陷入“找户难”的困境。

泾县供电小哥手绘“民生导航图”。

没有高科技辅助，便用最朴实的“土办法”。洪兰剑决定手绘一张专属的村民用电导航图，让后续的供电服务不再走弯路、绕远路。从那以后，别人的下班时间成了他的工作时间，他揣着草稿本、握着笔，逐户上门、逐表核对村民信息，将每户的姓名、住址一一清晰记录；遇到岔路、难走的崎岖路段，就拍照标记、反复确认，生怕遗漏任何一个细节。榔桥镇大庄村的20多条山间小路，他来来回回跑了十余趟，累计步行超30公里，历经十多天的日夜奔波，一张由6张A4纸拼接而成的手绘“民生导航图”终于完成。

春节临近，返乡人员增多，山区用电负荷逐步攀升，洪兰剑的保电工作也进入了最忙碌的阶段。2月4日早晨，他接到村民霍介辉的报修电话后，立即驱车赶往榔桥镇大庄村门村，凭借手中的手绘地图，快速精准定位住户位置，麻利开展检修作业，很快便处置好用电故障，让村民家中恢复正常供电。

除了快速处置用电故障，日常巡检、上门服务也是洪兰剑春节前的重要工作。榔桥镇大庄村村民孙国林是他的重点巡检对象，老人子女不在身边，家中电器较多，用电安全始终是洪兰剑的牵挂。每次上门，他都会仔细检查屋内线路设备、排查安全隐患，将老化的电线、松动的插座一一检修到位，还会坐在老人身边，一遍遍轻声叮嘱用电安全细节。“一个电话打给供电公司，马上就来上门服务，能及时解决问题，我们用电特别放心。”孙国林说起洪兰剑，满是称赞。

泾县供电小哥手绘“民生导航图”。

对于返乡村亲的新用电需求，洪兰剑也始终放在心上、落在实处。村民袁秀娟常年在外务工，今年提前返乡并计划安装新能源汽车充电桩，她预约上门服务后，洪兰剑依托手绘地图，不到五分钟便精准抵达其家中，高效完成前期勘查、位置规划。

针对返乡人员家中电器增多、用电功率突增的情况，洪兰剑还对辖区内返乡户的线路、开关进行全面排查，及时更换老化线路、维修损坏开关，确保乡亲们用电安全，开开心心过新年。他的付出，也得到了乡亲和同事的称赞与认可。“洪兰剑肯吃苦、善钻研，手绘的民生导航图让春节前的抢修、巡检效率大幅提升，精准服务了乡亲们。”泾县供电公司榔桥中心供电所所长朱亮说。

一张手绘地图，承载着400多户村民的用电期盼；一路奔波坚守，彰显着基层电力人的初心使命。如今，这张手绘“民生导航图”已成了榔桥中心供电所的“传家宝”，所里的其他同事外出开展供电服务时，都会带上这张图，让深山乡村的供电服务更有温度、更有效率。

在泾县榔桥镇的深山里，洪兰剑只是千千万万基层电力人的一个缩影。春节期间，还有无数像他一样的电力工作者，放弃与家人团聚的机会，坚守在工作岗位上，用脚步丈量民情，用坚守守护光明，用贴心的服务为千家万户筑牢电力防线，让团圆的灯火照亮乡村的每一个角落，让浓浓的年味在璀璨的灯火中愈发醇厚。（马卫兵、章明、臧礼雯 文/图）