黑龙江
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#联通好服务 用心为客户#【暖心服务直达高原牧区】近日，青海联通玉树分公司在玉树新寨玛尼石堆周边举办客户日活动，吸引当地石刻匠人、牧民及过往群众参与。活动围绕“暖心、便民、护安”展开，结合藏汉双语反诈宣传、智慧产品体验和牧区专属服务，让联通服务扎根青海高原。
针对牧区高发的“冒充子女领补贴”“积分兑换”等诈骗类型，工作人员用本地真实案例拆解套路，协助群众下载国家反诈中心APP，并留存96110反诈专线号码。现场互动设有“心愿树下摇一摇”抽奖环节，牧民们在工作人员指导下参与，赢取视频会员、流量包等福利，现场气氛热烈。
为贴合牧民生活需求，活动演示了小度智能设备等产品的藏语语音交互功能，可便捷查询天气、牧区资讯和养殖知识。此外，现场设立牧区通信服务站，提供手机检测、贴膜、套餐咨询等服务，并针对信号弱问题详细记录，以便勘测优化。同步推出的牧民专属套餐，包含大流量、藏语客服等权益，现场为多位牧民办理升级。
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