国网西安供电公司：“满格电力”守护新春万家灯火

为确保春节期间电力供应安全稳定，国网西安供电公司立足“早部署、实排查、快响应”，全面启动2026年春节保电专项工作，通过电网升级、设备巡检、优化服务等一系列举措，织密织牢供电保障网，以“满格电力”守护新春万家灯火。

强化组织保障，下好保供“一盘棋”。面对春节保供电这场年度大考，国网西安供电公司成立春节保供电工作领导小组，将安监、运检、营销等核心业务部门及各区县公司负责人全部纳入工作小组，形成横向到边、纵向到底、责任到人的组织网络。围绕攻坚工程、设备运维、应急处突、服务保障等方面，制定出台《国网西安供电公司2026年春节保供专项方案》，建立“领导包抓、专班推进”责任机制，领导班子全员下沉、分片包干督导，层层压实责任。落实双周工作例会机制，强化各环节协同联动，动态掌握工作进展情况，督导协调解决保供电过程中遇到的困难和问题，为人民群众欢度新春佳节提供坚强的电力支撑。

夯实电网基础，筑牢保供“安全线”。加快实施一批保供重点工程与技术改造项目，高质量推进主网保供项目建设，扎实开展配网重点保供工程施工，集中攻坚低压“卡脖子”问题，着力提升电网供电能力。全面深化数字化、智能化巡检应用，持续开展隐患排查治理，确保电网设备以最佳状态迎峰度节。强化应急体系建设，严格执行领导带班和24小时值班制度，各专业应急抢修队伍24小时待命，应急发电车、带电作业车、备品备件等物资储备充足，确保“拉得出、用得上、打得赢”。

优化服务举措，“电靓”新春“幸福年”。在筑牢电网“硬件”的同时，国网西安供电公司将保供重心向用户侧延伸，开展“政府联动、进村入户”群众满意大走访，分层分级走访区县政府、街办(乡镇政府)、社区(村组)、重点小区、重点客户，与属地政府联动，绘制用电服务网格一张图，坚决守牢民生用电底线。完善重点客户服务保障机制，聚焦医疗机构、交通枢纽、重点景区、大型商超等重要用户，落实“一点一策”保电措施，明确应急发电车接入点及线缆长度，实现服务精细化管理。全域推进“敲门行动”，走村入户排查电力安全隐患，宣传安全用电知识，推广“网上国网”APP线上业务，提升群众用电满意度。为独居老人、困难家庭等特殊群体提供“一对一”上门服务，发放爱心服务卡，让电力服务更有温度。

万家灯火、映照初心，守护光明、使命在肩。国网西安供电公司将持续优化便民服务举措，根据节日用电负荷变化动态调整服务策略，以更优质、高效、暖心的供电服务，全力保障辖区群众度过一个亮堂、温暖、祥和的新春佳节。(群众新闻记者李郭靖雯张璠)