浙江嘉兴嘉善烟草专卖局：以暖护航 “驿”路同行

【企媒创氪快讯】车水马龙的街头，总藏着些不显眼却暖心的角落，嘉善烟草专卖局西塘专卖管理所打造的户外劳动者服务驿站便是其一，不大的空间里没有华丽装饰，却以日复一日的暖心服务，接住了户外劳动者奔波的疲惫与多样的需求。反诈普法的安心守护、四季流转的冷暖关照，书页间的法律科普、碗盏里的烟火气息……每个走进来的人，都能触到实实在在的暖意。

普法反诈入人心，护住辛劳“钱袋子”

服务驿站的落地玻璃门透进暖融融的阳光，外卖骑手周师傅与志愿者们围坐共读法律读本，志愿者指尖点着“外卖骑手权益保障”章节轻声念诵条文，周师傅听得专注，眉头随琢磨蹙起，又在讲解中渐渐舒展。

图为志愿者与外卖骑手围读法律读本

据企媒创氪获悉，除了细致陪读之外，反诈普法的课堂也搬到了驿站活动中，二十多位身着荧光黄、蓝马甲的户外劳动者坐得满满当当，张警官用接地气的家常话拆解“刷单返利”“冒充客服退款”等骗局，大屏幕上的反诈PPT同步播放典型案例，环卫工陈阿姨频频点头，快递员陆师傅则用手机拍下重点分享给同事，志愿者们穿梭其间，递上防骗宣传单，为大家梳理疑惑，守住大家的“钱袋子”。

图为志愿者联合社区开展反诈普法活动

四季关怀不打烊，点滴暖意润人心

四季流转间，温暖从不缺位。当寒风卷着落叶掠过街头，服务驿站里却暖意氤氲。不锈钢大锅里，桂圆、红枣与鸡蛋咕嘟翻滚，甜香顺着锅盖缝隙漫满全屋，志愿者们将热腾腾的桂圆蛋分到纸碗中，碗沿凝着细密的水珠。刚扫完街的环卫工黄爱霞搓着冻红的双手走进来，接过热汤捧在掌心，暖意从指尖蔓延至全身，一口甜汤入喉，驱散了凌晨四点开工的寒凉，她感慨这碗汤让她想起家的味道。

图为志愿者在冬至为户外劳动者准备热饮

方寸站点聚温情，守护街头劳动者

这个不大的户外劳动者服务站点就像贴心的“百宝箱”，靠墙柜子里饮用水、方便面、常用药品摆放整齐，墙角充电柜备齐了各类充电器，靠窗的沙发可供歇脚，从反诈宣传到法律科普，从盛夏的清凉补给到冬至的甜汤暖胃，这里的服务如四季流转，始终应时而在，这份日复一日的坚持，让每一季的关怀都落地生根。

“专业志愿服务”的承诺，最终化为了窗台上的一抹绿意、书架上一本翻旧的手册、寒冬里一碗实在的甜汤，以及那扇在日光下永远为户外劳动者敞开的门。这里是街角的驿站，更是城市温情的坐标——它让每一次奔波，都知有归处，让每一份辛劳，都被看见、被尊重！（蒋丽华）