广东
近日，支付宝出行频道正式推出“Robotaxi”小程序，以聚合模式联动小马智行等头部自动驾驶服务商，为用户打造一键呼叫无人出租车的便捷入口，此举标志着支付宝正式切入自动驾驶出行赛道，完成智慧出行生态的关键补位。
据悉，该小程序目前处于试运营阶段，用户无需下载独立应用，在支付宝内搜索“Robotaxi”即可进入预约界面，系统将结合实时路况与车辆运力自动完成派单。现阶段服务范围覆盖北京、广州、深圳、东莞、武汉五城核心区域，聚焦商圈、产业园等订单密集场景，未来三个月计划新增成都、杭州、苏州三城，并上线“共享拼车”功能，进一步降低用户体验门槛。
作为聚合平台，支付宝采用轻资产运营模式，不直接参与车辆运营，也不向用户收取额外费用，主要承担流量分发与支付结算职能。此次上线填补了其在“无人化”出行场景的空白，与现有公交、地铁、网约车、共享单车服务形成互补，进一步完善了门到门的全场景出行闭环。
行业分析认为，支付宝超十亿的月活用户规模，可为自动驾驶企业提供低成本获客通道，其沉淀的订单数据还能反哺地图与交通大数据模型优化，为后续布局埋下伏笔。值得关注的是，2025年6月蚂蚁集团联合哈啰、宁德时代成立的造父智能科技，专注于Robotaxi整车与系统研发，本次小程序上线被视为该合资公司商业化落地的重要铺垫。
当前，国内Robotaxi行业正从技术验证迈向规模化运营，全国已有20余个城市发放自动驾驶载人测试牌照，北京、深圳等地已开放早晚高峰全无人示范运营，业内预计，2026年将成为Robotaxi规模化竞速（参数丨图片）元年。
面对行业普遍存在的流量获取难、运营成本高的痛点，聚合平台成为高效破局路径。除支付宝外，高德等平台也已深度布局，行业形成“聚合平台+自营车队”双线并行格局，缺乏用户基础的自动驾驶运营商更倾向于依托聚合平台实现规模化落地。
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