中国人寿财险山东省分公司2026年工作会议提出：全面深化改革 提质降本增效 以优异成绩谱写“十五五”高质量发展新篇章

齐鲁晚报˙齐鲁壹点记者 闫明 通讯员 马子誉 杨超 崔广勋

2026年2月6日，中国人寿财险山东省分公司2026年工作会议在济南召开。会议深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实中央经济工作会议、中央金融工作会议、省委经济工作会议及全省金融系统工作会议精神，扎实推进中国人寿与中国人寿财险年度工作部署，总结中国人寿财险山东省分公司2025年工作，分析当前发展形势，宣导相关工作方案，部署2026年重点工作与发展目标。

中国人寿财险业务总监，山东省分公司党委书记、总经理王宏全作了题为《全面深化改革 提质降本增效 以优异成绩谱写“十五五”高质量发展新篇章》的年度工作报告。

凝心聚力、攻坚克难，谱写高质量发展新篇章

会议指出，“十四五”期间，中国人寿财险山东省分公司始终坚持发展是第一要务，保费规模实现历史性跨越，市场对标实现关键性赶超，走出了一条规模与效益协同并进的高质量发展之路。公司始终坚持改革是根本动力，深入推进内部机制优化、队伍结构提质和考核体系完善，人均效能大幅提升，组织活力持续迸发。公司始终坚持员工是宝贵财富，在推动企业发展的同时，注重员工成长与关怀，营造了干事创业、和谐奋进的良好氛围，员工的获得感、归属感和幸福感不断增强。

2025年，中国人寿财险山东省分公司上下凝心聚力、奋楫争先，以坚定的步伐锚定高质量发展目标，在复杂严峻的市场环境中迎难而上，推动各项工作取得扎实成效，集中体现为“五个新”。

——党建引领凝聚新合力，战斗堡垒在强基固本中愈加坚实。聚焦凝心铸魂，强化理论武装。深化整改整治，祛除顽瘴痼疾。抓实重点任务，提升党建质效。压实治党责任，涵养清风正气。坚持问题导向，推动调研成果转化。

——经营业绩迈上新台阶，价值根基在结构调优中持续夯实。全年实现保费收入76.14亿元，同比增长3.08%，增速高于系统平均1.72个百分点，领先市场0.69个百分点。机构协同发展的良好态势得到进一步巩固，共同绘就了全省机构“中支领跑、县域发力、梯次突破、协同并进”的发展图景。

——服务大局展现新作为，担当实干在使命践行中充分彰显。“五篇大文章”扎实推进、成效显著：绿色保险保费收入9.93亿元，同比增长28.22%；服务新市民、新业态等普惠群体，提供风险保障1023.43亿元；为小微企业提供风险保障支持157亿元。“专利系列保险”荣获“优秀保险科技金融服务机构”称号。相关创新成果获得多方认可：“中国人寿财险数智驱动海洋牧场蓝色保险创新模式”入选农业农村部“金融支农十大创新模式”；“数智驱动下的海洋风险管理新模式”入选央广财经“数字金融实践发展”“金顶”优秀案例；《数字赋能海洋养殖保险产业发展》项目荣获2025年“数据要素X”大赛金融服务赛道三等奖；《关于完善海洋风险管控机制 助推蓝色经济高质量发展的建议》获评中国人民政治协商会议山东省委员会“优秀提案”。

——重点板块实现新提升，发展动能在创新突破中加

速积蓄。健康险实现规模引领，排名市场第二位；深度参与多层次社会保障体系建设，11家中支承保43个政策性健康险项目；长期护理保险，累计赔付超45万人次。农险业务逆境突破，全年承保三大主粮作物1348万亩，覆盖率稳定在96%以上；针对秋粮受灾情况，高效开展理赔服务，累计支付赔款2.36亿元，理赔周期较上年缩短近15天。“安责险事故预防服务效能评估”连续两年荣获优秀等级。

——服务质效实现新升级，品牌形象在用心守护中熠熠生辉。深入落实“客户经营年”工作部署，持续推动服务质效全面升级。客户满意度97.98%，连续三年位列系统第一，获评行业“最佳消费者满意保险公司”；消保监管评价荣获行业、系统“双第一”；连续三年在“山东省保险业影响力”测评中获评“最佳理赔服务公司”称号，车险理赔服务评价稳居山东市场前列。

把握形势、深化改革，开创高质量发展新局面

会议指出，2026年是“十五五”规划的开局之年，也是公司全面深化改革、推动提质降本增效的关键一年。锐始者必图其终，成功者先计于始。站在新的发展起点，中国人寿财险山东省分公司必须准确把握形势，主动谋划作为。

会议提出，面对当前形势，公司将2026年确立为“全面深化改革年”，核心任务是推动全面深化改革与提质降本增效，以扎实业绩谱写“十五五”高质量发展新篇章。

精准施策、系统推进，驱动高质量发展新跨越

会议要求，“十五五”期间，中国人寿财险山东省分公司将继续深入践行“1+6”工作思路，全面落实集团与总公司部署，在集团公司“333战略”框架下，细化制定实施中国人寿财险山东省分公司的“333发展策略”：第一个3是“三个走在前”的发展目标，第二个3是“三个驱动力”的发展路径，第三个3是“三个核心能力”的基础支撑。

会议部署了2026年经营管理目标，要求确保将各项决策部署切实转化为扎实的发展实效。一是以政治建设为魂，在强化党建引领上达到新高度。这是改革的“根”与“魂”。二是以一流公司为尺，在提升治理效能上实现新跨越。对标一流公司标准，是提升管理水平的契机。三是以主责主业为本，在优化业务结构上构筑新优势。这是高质量发展的“基本盘”和“增长极”。四是以客户中心为纲，在变革经营模式上激发新活力。改革最终要体现在服务客户能力的提升上。五是以数智变革为翼，在赋能转型升级上培育新动能。科技是推动改革落地、实现降本增效的核心工具。六是以金融文化为根，在凝聚队伍合力上展现新气象。改革的成功，离不开文化的滋养和队伍的奋斗。

会议号召全省系统要以决战决胜的姿态、奋发有为的干劲，同心协力、并肩前行，奋力谱写山东国寿财险高质量发展的新篇章，以优异成绩迎接开局之年的全面胜利，朝着建设行业领先、系统一流的现代化保险企业的目标坚定迈进。